J'étais initialement sceptique à l'idée d'essayer un autre outil de médias sociaux—tant de promesses non tenues—mais Determ est rapidement devenu un atout majeur pour moi. La facilité d'utilisation est ce qui m'a accroché. Je ne suis pas fan des configurations compliquées, et Determ a rendu cela si simple que j'étais opérationnel en une journée. Tout est clairement présenté, et même quelqu'un de nouveau dans l'analyse des médias sociaux trouverait cela facile à naviguer. La facilité de mise en œuvre a également été un point fort pour moi. Je n'avais pas besoin de support informatique ou d'heures de tutoriels. En seulement quelques clics, je l'avais intégré à nos outils existants, et il s'est parfaitement intégré à notre flux de travail. Ce que j'aime le plus, c'est le nombre de fonctionnalités qu'il offre. De la surveillance des mentions et de l'analyse des sentiments à la surveillance des concurrents, c'est comme avoir un couteau suisse pour l'écoute des médias sociaux. Et la cerise sur le gâteau ? Leur équipe de support client. Ils ne sont pas seulement réactifs—ils sont vraiment utiles et vous font sentir comme une priorité, même pour les petits problèmes.

- Suivi en temps réel - excellente expérience utilisateur - tableau de bord convivial Mediatoolkit est un excellent outil, mais le service client est la véritable valeur ajoutée !

L'interface est très agréable et facile à utiliser.