Deeto est passé d'un outil de référence fiable à une force motrice pour notre défense des clients. Bien que la récente mise à jour de l'interface utilisateur ait nécessité une courte période d'adaptation, elle en valait vraiment la peine, l'interface est désormais beaucoup plus détaillée et offre des rapports nettement plus précis qui nous donnent une meilleure visibilité sur l'impact de notre programme. L'ajout le plus impressionnant, cependant, a été l'incorporation de l'IA. Cela a été d'une aide immense pour notre équipe chez Axero, notamment dans sa capacité à générer des études de cas clients de haute qualité presque instantanément en utilisant les informations déjà présentes dans la plateforme. Ce qui était autrefois un processus de création de contenu manuel et chronophage est maintenant rationalisé, nous permettant de transformer des données brutes en histoires de réussite professionnelles avec facilité. Même avec ces fonctionnalités avancées, ils ont maintenu le support client exceptionnel et la fiabilité qui nous ont fait tomber amoureux de l'outil dès le départ.

J'aime la façon dont Deeto est intégré et facile à utiliser à travers plusieurs fonctions différentes pour la capture de contenu, les références d'appels et le parrainage d'amis. Tout est au même endroit. Deeto a rationalisé notre activation des défenseurs et notre capture de contenu. Nous avons recueilli plus de 1 200 contenus en seulement trois semaines. Je le trouve également utile pour élever notre programme de défense en un seul système et quelques étapes rapides. L'intégration de Deeto avec Salesforce est extrêmement utile car elle élimine le besoin de recueillir des informations supplémentaires lorsque les gens s'inscrivent, car tout est lié. La configuration initiale a été extrêmement facile, et leur équipe de support ou de réussite a été phénoménale.

Deeto est très convivial, ce qui est important lors de l'introduction d'un outil de vente. Deeto s'intègre avec Salesforce afin que nos vendeurs n'aient pas à quitter l'enregistrement d'Opportunité pour réserver un appel de référence. J'aime aussi la facilité avec laquelle nos clients peuvent s'inscrire comme référence et soumettre du contenu de témoignage.