Avis et détails du produit Deeto

Deeto est une excellente plateforme pour créer des programmes de référence et de plaidoyer. J'adore la fonctionnalité de questions-réponses qui nous permet d'envoyer des questions sélectionnées aux clients et d'utiliser ensuite leurs réponses pour créer un contenu authentique et convaincant. Nous avons utilisé ces réponses pour rédiger des études de cas, des diapositives de vente et des publications sur les réseaux sociaux. J'aime aussi la fonctionnalité d'enregistrement vidéo, qui permet aux clients d'enregistrer des témoignages à leur propre rythme. Cela nous a aidés à développer le plaidoyer des clients sans un processus de production lourd. Le support de Deeto est excellent - je reçois des réponses rapides à mes nombreuses questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les histoires générées par l'IA ont besoin de quelques améliorations à mon avis. C'est utile que la plateforme rédige une histoire pour vous, mais je ne pense pas qu'elle soit prête à être présentée aux clients. Cela semble très généré par l'IA. Je préfère me concentrer sur l'obtention d'un véritable témoignage, des questions-réponses et un enregistrement vidéo d'un client. Bien plus authentique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation de Deeto pour les références et les prospects, cela nous aide à éliminer les frictions dans notre processus de référence. En tant qu'entreprise, j'apprécie la rapidité et la flexibilité que Deeto a acquises - ils écoutent vraiment leurs clients. Un simple commentaire du type "Ne serait-ce pas génial si ?" se transforme souvent en une réalité produit, et on peut dire qu'ils évoluent et s'améliorent constamment. C'est cool de faire partie de l'aventure.

La mise en œuvre/l'intégration a été facile, et chaque fois que nous avons eu un problème, leur équipe de support a été très utile. Nous aimons avoir du contenu provenant du pool de références que nous avons fait inscrire, et les retours des références qui se sont inscrites ont été positifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un changement de processus pour les commerciaux, ce qui peut être un obstacle. Cependant, ceux qui l'utilisent l'apprécient vraiment et convertissent progressivement leurs collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre mise en œuvre était super clé en main et nous avons pu lancer en quelques semaines seulement avec un temps de rentabilisation très rapide. J'adore que la plateforme soit orientée client et donne au client l'autonomie de créer son profil, de lever la main et de créer du contenu à l'intérieur de la plateforme. Depuis le lancement en avril, nous avons maintenant tellement de contenu qu'il est presque difficile de suivre et de s'assurer que nous utilisons ce que nous avons collecté. Nous avons également pu créer rapidement des projets vidéo sympas en lançant une demande à notre audience Deeto sur un produit spécifique, quelque chose qui aurait pris beaucoup plus de temps auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que l'extraction du contenu de la plateforme soit un peu plus facile et moins manuelle, surtout que nous utilisons la preuve comme matière première pour créer de nouveaux types d'actifs comme des publications sociales, des vidéos, des diapositives de vente, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant Deeto, nous n'avions pas de moyen efficace pour développer nos efforts de plaidoyer. Nous pouvons maintenant soutenir nos prospects avec des preuves sociales authentiques, y compris des références et des avis, et aider à accélérer notre cycle de vente. Leur programme de parrainage est également facile à configurer et à lancer pour générer de nouvelles affaires. Notre responsable de compte et le support technique ont été formidables et très utiles pour nous aider à optimiser notre programme. Deeto est toujours à l'écoute des retours des clients pour améliorer leur offre, et lance constamment de nouvelles fonctionnalités qui ajoutent de la valeur à notre programme de plaidoyer client EcoVadis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les langues existantes sur la plateforme sont limitées, ce qui impacte notre capacité à nous développer à l'échelle mondiale. Cependant, Deeto est capable de créer une plateforme distincte pour ajouter plus de langues. L'adaptation des communications par e-mail et des notifications en dehors de leur module de campagnes est également un processus manuel avec leur équipe technique. Une intégration directe avec les sites d'avis clients pour simplifier le processus pour les clients serait également utile, sur laquelle Deeto travaille déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deeto a été un partenaire incroyable pour nous aider à construire et à développer un programme d'ambassadeurs réussi. Leur plateforme offre tout ce dont nous avons besoin—de la curation de contenu au partage, en passant par la coordination des réunions de référence et des microsites personnalisables qui mettent magnifiquement en valeur nos clients les plus satisfaits. Ce qui distingue vraiment Deeto, cependant, c'est leur approche du partenariat : ils écoutent nos retours, offrent des suggestions proactives et font évoluer continuellement le produit pour mieux répondre à nos besoins. La capacité de nos clients à se porter volontaires pour des opportunités de plaidoyer—et à gagner des points pour leur participation—est une révolution. Nos clients adorent cela, et nous aimons la façon dont cela stimule l'engagement de manière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à ne pas aimer. Si je devais dire quelque chose, j'aimerais voir encore plus de flexibilité dans la personnalisation des activités ou des campagnes au sein de la plateforme. Cela dit, l'équipe Deeto est très réceptive aux retours et publie constamment des améliorations, donc nous sommes convaincus que des améliorations sont toujours à l'horizon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est non seulement super simple pour un vendeur, mais aussi pour nos clients qui rejoignent le programme. Nous avons près de 70 clients qui nous ont rejoints sur Deeto et cela ne provient que de notre première campagne que nous avons envoyée. Nous sommes impatients d'ajouter de nombreux autres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je vais être totalement honnête - il n'y a rien que je n'aime pas ! Encore une fois, lorsque vous en faites une plateforme et une interface simples et faciles - vous faites tout ce qu'il faut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant une entreprise principalement construite sur des recommandations et des relations, gérer (et exploiter) les défenseurs dans notre réseau était traditionnellement une corvée.

Nous nous retrouvions à revenir aux mêmes 5-10 défenseurs pour des présentations ou des demandes de référence.

Deeto nous a non seulement aidés à multiplier par 10 notre pool de défenseurs, mais nous a également aidés à les gérer et à les exploiter dans une bien plus grande mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est plus vraiment pertinent, mais l'intégration Hubspot a été retardée un peu en 2024. Elle est, bien sûr, opérationnelle maintenant et fonctionne parfaitement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir évalué plusieurs plateformes, Deeto était la plus moderne et la seule capable de faire tout ce dont nous avions besoin, y compris : la correspondance des références clients, la génération de contenu et la gestion des défenseurs. Nous avons également été impressionnés non seulement par l'expérience pour nos membres de l'équipe interne, mais aussi pour les défenseurs – leur permettant de mettre à jour leurs préférences à tout moment. De plus, notre Responsable du Succès, Nick, a été incroyablement utile avec la stratégie, le déploiement et l'habilitation. Leur équipe de Support (en particulier Bruna) a également été incroyable et répond aux questions presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été un peu difficile en raison du manque de documentation (ou de documentation obsolète), mais l'équipe a été très réactive et nous a aidés à tout régler. La plateforme est également encore un peu nouvelle avec quelques bugs ici et là, mais l'équipe les a de nouveau corrigés dès que nous les avons signalés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deeto a transformé notre façon de rationaliser le plaidoyer et les recommandations des clients. La plateforme est intuitive, conviviale et rend incroyablement facile la transformation des clients satisfaits en moteurs de croissance puissants. Nous avons constaté une augmentation notable des actifs quelques semaines après la mise en œuvre. Le support de l'équipe Deeto a été de premier ordre. Ils ont fourni des délais de réponse rapides pour la mise en œuvre des demandes de fonctionnalités et l'adaptation de la plateforme à notre flux de travail. Je recommande vivement à toute entreprise cherchant à se développer grâce à un engagement client authentique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai aucune plainte. Toutes les fonctionnalités qui n'existaient pas lorsque nous avons commencé ont soit déjà été ajoutées, soit sont en cours de développement par l'équipe Deeto. Leur réactivité aux retours a été impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Deeto a été un outil incroyablement précieux pour Axero grâce à sa facilité d'utilisation et son interface intuitive. La plateforme est simple mais puissante, ce qui la rend facile à utiliser fréquemment sans nécessiter beaucoup de formation. Les plus grands avantages de l'utilisation de Deeto sont son support client incroyable, sa facilité d'utilisation et sa fiabilité. Chaque fois que nous avons eu une question, leur équipe de support a été réactive, amicale et vraiment utile — ce qui les distingue vraiment. Nous utilisons souvent Deeto et cela nous fait constamment gagner du temps et des efforts pour rassembler des personnes pour des références et des avis, rendant nos processus beaucoup plus fluides et efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, je n'ai aucune plainte à propos de Deeto. Cela a été une merveilleuse intégration et un ajout à notre flux de travail client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.