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Decagon

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4.9 sur 5 étoiles
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2023

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Collin O.
CO
Collin O.
03/06/2025
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Decagon a révolutionné notre approche du support client !

|Decagon
Le plus grand avantage d'utiliser Decagon n'est pas simplement l'assomption des tâches quotidiennes répétitives qui seraient normalement effectuées manuellement, mais que Decagon nous permet d'évaluer les données à un niveau beaucoup plus profond. Réduire les données qualitatives n'est pas facile, mais la solution d'IA que Decagon fournit est de premier ordre.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
02/28/2025
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Grande IA et collaboration de haute qualité

|Decagon
L'IA fonctionne extrêmement bien et l'équipe est à la fois fiable et flexible à nos besoins. La mise en œuvre a été transparente et plus de 4 000 clients interagissent avec l'IA sur leurs problèmes de support par jour. Notre équipe de support client ne pourrait pas fonctionner sans cette technologie.
Utilisateur vérifié à E-learning
AE
Utilisateur vérifié à E-learning
02/27/2025
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Facile mise en œuvre, résultats immédiats

|Decagon
Decagon a fonctionné mieux dès le départ que n'importe quel chatbot IA que notre équipe avait testé jusqu'à présent. La mise en œuvre technique et l'intégration dans notre instance Zendesk ont été faciles - l'équipe de Decagon nous a guidés à travers toutes les questions que nous avions et a travaillé directement avec l'un de nos ingénieurs pour résoudre certains problèmes en suspens. Lorsque nous avons lancé Decagon pour le chat, il a immédiatement détourné 75-80% de nos tickets. Les fonctionnalités d'administration sont robustes et personnalisables, et la mise à jour des connaissances pour le bot est très simple.

À propos

Contact

Siège social :
San Francisco, US

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Qu'est-ce que Decagon ?

Decagon is a specialist in leveraging artificial intelligence to significantly enhance and streamline the capabilities of businesses. With a focus on applying AI techniques to solve complex problems, Decagon supports companies across various sectors in optimizing their operations, increasing efficiency, and driving innovation. By integrating cutting-edge AI technologies, Decagon helps clients harness the potential of their data to make more informed decisions and maintain competitive advantages in their respective industries. For further details on their AI solutions and services, visit their website at https://decagon.ai/.

Détails

Année de fondation
2023
Site web
decagon.ai