J'adore que DataGrail réduise considérablement le travail manuel pour mon équipe en automatisant les fonctions de demande de confidentialité, ce qui aide à tenir nos clients informés. La plateforme est exceptionnellement facile à utiliser. J'apprécie également les instructions d'intégration claires, qui ont rendu le processus d'installation fluide à mesure que nous ajoutons plus d'outils. L'équipe de support réactive est fantastique, toujours prête à aider et à explorer des options lorsque des défis se présentent. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités et ce support m'encouragent à recommander vivement DataGrail à d'autres.

Auparavant, nous utilisions OneTrust pour notre bannière de consentement, mais cela posait souvent des problèmes de suivi des données, comme le blocage de cookies qui n'étaient pas censés être bloqués. Depuis que nous sommes passés à DataGrail, la transition a été sans accroc. À part revoir occasionnellement les règles de cookies recommandées, nous avons eu très peu de gestion continue à faire depuis la mise en place de DataGrail.

Ce que j'apprécie le plus, c'est la façon dont DataGrail apporte de l'ordre à un écosystème très fragmenté de balises, de scripts et de consentement aux cookies. Il centralise tout, applique une catégorisation cohérente et applique automatiquement la logique de consentement, ce qui réduit considérablement la supervision manuelle. Cela facilite également le suivi des changements, car nous avons une visibilité sur les nouvelles balises, les changements de version et les impacts en aval avant qu'ils ne créent des problèmes de conformité. Dans l'ensemble, cela simplifie un espace désordonné et nous offre un modèle de gouvernance prévisible de bout en bout. De plus, leur équipe de support client est de premier ordre et très réactive.