J'aime la façon dont la plupart du temps nous recevons des réponses instantanées lorsque nous envoyons un e-mail pour obtenir de l'aide. C'est crucial car cela pourrait retarder notre échéance de traitement de la paie si nous devions attendre une réponse. Un exemple était le 25/03/26, lorsque nous avons rencontré une erreur en rechargeant notre fichier de paie depuis Dapt lors de la deuxième tentative avec des modifications. Nous avons contacté Victory, et elle a répondu rapidement. Sans réponses rapides par e-mail, nous pourrions manquer notre téléchargement de paie et retarder toute la date de paiement de la paie.

J'aime que la solution de calcul des coûts de Dapt me simplifie la tâche, tout en effectuant beaucoup de travail en arrière-plan. C'est formidable que lorsque des problèmes surviennent, généralement en raison de changements d'ADP, ils réagissent rapidement et résolvent les problèmes. J'apprécie également que la plupart de la configuration initiale ait été gérée par Dapt, ce qui nous a facilité la tâche, même si cela a pris du temps et quelques essais. Utiliser Dapt pour l'intégration entre ADP et QBO a été utile car cela partage automatiquement les informations entre QB Time, ADP et de retour à QBO, plaçant les coûts réels dans les bonnes catégories et nous évitant de le faire manuellement.

Je trouve la solution de calcul des coûts de Dapt assez simple à utiliser, ce qui me convient bien. Je pense aussi que la plupart de leur service client est vraiment bon, ce qui est important.