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Customer.guru

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Note moyenne des étoiles
4.6
Au service des clients depuis
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Karel Z.
KZ
Karel Z.
12/22/2021
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Source de l'avis : Organique
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Super outil NPS

Configuration ultra-rapide, tarifs compétitifs, excellent support client
Melissa A.
MA
Melissa A.
American Animal Hospital Association
08/14/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Génial pour le suivi

Sa capacité à suivre la satisfaction des clients et à montrer les possibilités d'amélioration aide vraiment une entreprise à rester au sommet de son produit.
Josh S.
JS
Josh S.
Army Veteran | Director Customer Service & Operations | Learning & Development | SaaS, Health Care, Technology, Retail
05/05/2020
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Simple à configurer et j'adore le style de sondage NPS qui est intégré dans l'email.

J'aime qu'il soit facile de créer l'email avec notre logo. J'aime aussi le fait que l'utilisateur puisse cliquer sur le score de notation NPS directement dans l'email sans avoir à aller sur un autre site. Cela leur facilite la réponse. J'aime aussi l'email de remerciement automatisé qui peut être envoyé après. L'interface utilisateur est extrêmement facile à utiliser. Il ne m'a fallu qu'une journée pour configurer l'enquête. J'ai ensuite pu tester en interne et n'ai eu à faire que des changements minimes.

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Détails

Année de fondation
2016