J'ai utilisé Cuseum dans deux organisations différentes et j'ai été incroyablement satisfait dans les deux cas. Dans la première organisation, nous avons adopté Cuseum au début de la pandémie. Cela nous a sauvés lorsque nous ne pouvions pas aller au bureau pour imprimer les cartes de membre, mais les nouveaux membres avaient besoin de leurs cartes pour accéder à nos espaces extérieurs. Dans mon poste actuel, Cuseum était déjà en place lorsque j'ai commencé mon nouveau rôle. C'était agréable de revenir sur une plateforme que je connaissais. Nos membres adorent avoir leur numéro de membre et leurs informations dans leurs portefeuilles et il est facile pour eux de les télécharger. Beaucoup apprécient qu'il ne s'agisse pas d'une application supplémentaire à télécharger sur leur téléphone. Le service client de l'équipe Cuseum est également un énorme avantage du logiciel. Les gens sont toujours disponibles pour aider. Mes demandes sont répondues instantanément ou en moins de 24 heures et mon problème ou ma question est toujours résolu. L'équipe Cuseum apporte continuellement des améliorations et des mises à jour qui reflètent les demandes des clients. Dans l'ensemble, je recommanderais Cuseum à toute organisation, quelle que soit sa taille. Cela simplifie vos processus de carte de membre et permet à vos membres d'accéder rapidement et facilement à leurs cartes de membre !

Cuseum est une option à prix compétitif pour vos besoins en cartes de membre numériques. La configuration a été rapide et simple. Il est facile de déployer des cartes, d'envoyer des notifications et de mettre à jour les informations au dos des cartes. Le back-end était convivial pour notre équipe et l'expérience client était tout aussi conviviale. Le service client chez Cuseum a été fantastique. Ils sont faciles à travailler avec et nous nous sentons valorisés en tant que client.

Le processus d'intégration a été un jeu d'enfant et leur équipe de support a été très réactive. L'intégration a été extrêmement facile et ils ont offert un certain nombre de fonctionnalités. Pendant la phase d'audition, certains de nos membres du personnel ont commenté à quel point il était facile de télécharger les cartes numériques.