

Crystal Gears est une solution d'enregistrement d'appels sur bureau à canal unique qui prend en charge les téléphones analogiques et VoIP avec enregistrement pur du canal D et informations complètes sur les métadonnées des appels.

AVDOR CIS est une solution d'enregistrement d'appels et d'écrans pour les entreprises, les centres d'appels et de contact ; adaptée à des infrastructures téléphoniques diverses. Intégration à 100 % avec les principaux commutateurs PBX : Cisco, Avaya, Genesys, Speakerbus, Mitel, AudioCodes, SIPREC, NEC, Panasonic, Huawei et autres. Crystal Quality par Avdor CIS offre la gestion des enregistrements de tous types (centres d'appels, centres de contact, téléphonie, téléphones mobiles, capture d'écran, SMS, Skype for Business et plus) à l'aide d'une interface utilisateur simple, facile à utiliser et d'apparence moderne. Avec plusieurs plans tarifaires pratiques, qui conviennent le mieux aux besoins de votre entreprise. Les solutions d'enregistrement d'appels permettent aux centres d'appels d'identifier les lacunes de service et d'améliorer leur expérience client. Avdor CIS capture, évalue et analyse les interactions avec les clients, augmentant la fidélité des clients à travers les entreprises mondiales et les PME.
CrystalRS (Resource Solutions) is a professional business solutions provider specializing in human resource services, compliance, and consultancy. They offer a comprehensive suite of solutions tailored to help organizations of all sizes manage their human resource needs efficiently. Their services range from talent acquisition and workforce management to HR technology implementation and training, designed to optimize productivity and ensure compliance with current legal standards.