
Le support client pour SharePoint est une application qui capture, suit et gère efficacement les demandes de service client. Les agents peuvent attribuer, gérer, acheminer et résoudre les cas de support client sur tous les médias, y compris le téléphone, l'email, les appareils mobiles et le Web.

Avec Request Manager, vous pouvez gérer et suivre les demandes à travers un département ou une organisation entière.

AMS pour SharePoint est un logiciel de gestion des immobilisations qui offre une vue d'ensemble des actifs des utilisateurs avec des capacités de reporting. Il automatise les tâches, telles que les ordres de maintenance récurrents, ou qui peuvent être générées manuellement comme des tâches ponctuelles.

Crow Canyon Systems, located online at http://www.crowcanyon.com, specializes in providing powerful and efficient business process automation solutions designed to enhance the functionality and performance of Microsoft SharePoint and Office 365 environments. Their software solutions focus on transforming the way organizations handle their internal workflows, helpdesk, and customer support operations. Crow Canyon's applications are crafted to be highly customizable and scalable, meeting the diverse requirements of businesses ranging from small enterprises to large corporations. Their tools aim to streamline operations, increase productivity, and improve service delivery through automation and optimized process management.