ContactPoint 360

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ContactPoint 360 est à l'avant-garde de la prochaine phase de l'expérience client BPO et des solutions de support de centre de contact. Nous servons certaines des marques les plus reconnaissables au monde en fournissant une expérience de service client agréable à leurs clients précieux et à travers nos solutions SAAS élégantes, toutes conçues pour améliorer l'expérience client, améliorer les options de communication, assurer la qualité et rester conformes. Sur site, près du site, au bureau ou en télétravail, vous nous trouverez en train de mener la voie avec des solutions innovantes axées sur les personnes, les processus et la technologie.

customer support outsourcing

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ContactPoint 360 adopte une nouvelle approche hybride du CX en offrant des solutions de centre de contact omnicanal à service complet, des experts en transformation numérique et des développeurs full-stack travaillant tous ensemble pour aider nos clients à se connecter avec leurs clients via tous les points de la boussole du parcours client. ContactPoint 360 est un BPO mondial avec des emplacements au Canada, aux États-Unis, en Colombie, en Inde, aux Philippines, au Royaume-Uni et en Grèce. Notre capacité à agréger un éventail aussi large de talents, de technologies et d'expertise à travers le monde au sein d'une organisation agile est ce qui ajoute le 360 à ContactPoint !