Console a été incroyablement efficace en tant que service d'assistance informatique axé sur Slack. Le plus grand avantage pour nous est la possibilité d'ajouter des connexions API personnalisées, ce qui nous permet d'étendre le bot bien au-delà des flux de travail standard. En plus de cela, l'équipe de Console est vraiment excellente à travailler avec. Leur support est réactif, réfléchi, et se sent plus comme un partenaire qu'un fournisseur. Ils livrent des améliorations fréquemment, et il est clair qu'ils écoutent réellement. Nous avons fait des recommandations de produits et les avons vues se transformer en fonctionnalités réelles étonnamment rapidement, ce qui est rare dans ce domaine.

Console se distingue comme une plateforme moderne et bien conçue. Commencer a été simple, et l'équipe de support a été constamment utile. Cela a rendu nos flux de travail informatiques plus efficaces et a réduit beaucoup de surcharge manuelle dans nos opérations quotidiennes.

Les capacités agentiques de fournir des demandes d'accès sans intervention humaine