ConferWith

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Confer With est une plateforme innovante de shopping vidéo en direct qui comble le fossé entre les expériences de vente au détail en ligne et en magasin. En permettant des interactions vidéo personnalisées en temps réel entre les clients et les ambassadeurs de marque, elle reproduit l'expérience d'achat en magasin sur les sites web des détaillants. Cette approche immersive permet aux clients de recevoir des conseils d'experts, de voir des démonstrations de produits et de prendre des décisions d'achat éclairées lors d'un appel vidéo en direct. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Appels de shopping vidéo en direct : Facilite les interactions vidéo en tête-à-tête entre les clients et les experts en vente, renforçant l'engagement et la confiance. - Partage de produits et d'actifs : Permet le partage d'images, de vidéos et de descriptions de produits pendant l'appel, offrant une compréhension complète des offres. - Panier virtuel partagé : Les clients et les associés de vente peuvent ajouter ou retirer des articles dans un panier virtuel synchronisé, simplifiant le processus d'achat. - Ambassadeurs de marque assistés par l'IA : Soutient les experts en vente avec des outils d'IA qui fournissent des détails sur les produits, répondent aux objections des clients et suggèrent des opportunités de vente incitative et croisée personnalisées. - Intégration transparente : S'intègre facilement aux plateformes de commerce électronique existantes, garantissant une expérience cohérente et conviviale. Valeur principale et solutions fournies : Confer With répond au défi de reproduire la nature personnalisée et consultative du shopping en magasin dans le domaine numérique. En facilitant des sessions vidéo interactives en direct, elle améliore l'engagement des clients, augmente les taux de conversion et accroît les valeurs moyennes des commandes. Les détaillants bénéficient d'informations en temps réel sur le comportement et les préférences des clients, ce qui conduit à une satisfaction client améliorée et à une réduction des retours de produits. Cette plateforme combine efficacement la commodité du shopping en ligne avec le service personnalisé de la vente au détail physique, offrant une solution complète pour les entreprises de commerce électronique modernes.