Con4Pas, A.S.

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Con4PAS, a.s. est une société de conseil basée en République tchèque, spécialisée dans la fourniture de solutions SAP avancées dans divers domaines, y compris la gestion de la relation client, la gestion des centres d'appels, la gestion des fournisseurs et l'intelligence d'affaires. Fondée en 2003, Con4PAS a étendu sa présence à l'international, servant des clients en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. L'entreprise est reconnue pour son expertise dans les solutions SAP sur site et basées sur le cloud, offrant des services complets allant de la conception et de la mise en œuvre à l'optimisation et au partage des meilleures pratiques. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion de la relation client : Mise en œuvre de SAP Hybris Cloud for Customer et de solutions SAP CRM pour améliorer la gestion de la relation client. - Gestion des centres d'appels : Déploiement de solutions SAP Contact Center, y compris Sinch Contact Pro, pour fournir des capacités de service client omnicanal. - Gestion des fournisseurs : Utilisation de SAP Supplier Relationship Management et SAP Ariba pour des processus d'approvisionnement efficaces. - Automatisation des flux de travail : Développement de UNIPROCESS®, un outil pour créer des processus de flux de travail personnalisés sans besoin de développement personnalisé, basé sur le flux de travail standard SAP. - Intelligence d'affaires : Mise en œuvre de solutions SAP Business Intelligence pour l'analyse des données et la création de rapports. Valeur principale et solutions fournies : Con4PAS répond au besoin de processus métier rationalisés et efficaces en offrant des solutions SAP intégrées adaptées à diverses industries. Leurs services permettent aux organisations d'améliorer l'engagement client, d'optimiser les approvisionnements, d'automatiser les flux de travail et d'obtenir des informations exploitables grâce à l'intelligence d'affaires. En tirant parti de leur vaste expérience et de leurs partenariats avec SAP et d'autres leaders technologiques, Con4PAS garantit que les clients atteignent des opérations commerciales fluides et une performance améliorée.