CodeCones est une entreprise technologique qui développe des produits logiciels intelligents, évolutifs et axés sur les résultats pour les entreprises mondiales. Fondée avec la philosophie de combiner l'excellence en ingénierie avec la stratégie commerciale, CodeCones aide les organisations à moderniser leurs opérations, à améliorer l'expérience client et à accélérer la transformation numérique dans divers secteurs. L'entreprise se spécialise dans la technologie CX, l'automatisation, les logiciels d'entreprise et les plateformes activées par l'IA, réunissant des décennies d'expertise dans le domaine avec des pratiques modernes de développement de produits. CodeCones travaille en étroite collaboration avec ses clients pour comprendre profondément leur environnement opérationnel, découvrir les inefficacités et concevoir des solutions qui génèrent un impact commercial mesurable, et pas seulement des résultats fonctionnels. Avec une approche consultative et axée sur le partenariat, CodeCones se concentre sur la fourniture de technologies qui améliorent la clarté, la cohérence et l'efficacité au sein des organisations. Ses équipes opèrent à l'intersection de la stratégie, du design et de l'ingénierie, garantissant que chaque solution est intentionnelle, centrée sur l'humain et alignée sur les objectifs commerciaux à long terme. CodeCones a livré des plateformes évolutives et des initiatives de transformation numérique pour des entreprises, des entreprises à forte croissance et des organisations centrées sur le client à travers plusieurs géographies. Son expérience couvre les architectures cloud-native, l'automatisation des flux de travail, les systèmes d'expérience client, les écosystèmes pilotés par API et les outils d'intelligence opérationnelle. L'entreprise est également le créateur de ResolveCX, une plateforme de gestion de l'expérience client et de résolution assistée par l'IA. ResolveCX aide les organisations à réduire la complexité opérationnelle, à améliorer la performance des agents et à renforcer les relations avec les clients grâce à des flux de travail unifiés, des résolutions guidées et des insights en temps réel. Animée par un engagement envers la fiabilité, l'innovation et l'exécution orientée vers les résultats, CodeCones continue de construire des solutions qui rendent les équipes plus efficaces, les opérations plus prévisibles et les expériences client plus percutantes.
