CloudSmart Consulting est un partenaire Salesforce Platinum spécialisé dans la fourniture de solutions transversales complètes qui intègrent les Clouds Marketing, Ventes et Service. Établi en 2017 et basé à Londres, CloudSmart Consulting a mené à bien plus de 200 projets Salesforce, démontrant un engagement à améliorer les relations clients et les processus commerciaux grâce à des implémentations Salesforce sur mesure.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Expertise certifiée : L'équipe est composée de consultants entièrement certifiés sur divers produits Salesforce, y compris Sales Cloud, Service Cloud, Field Service, Community Cloud, Pardot et Marketing Cloud.
- Solutions complètes : Offre une visibilité de bout en bout des pipelines de leads et de ventes en tirant parti de l'ensemble des Clouds Salesforce, garantissant une expérience client fluide tout au long du cycle de vie.
- Expérience sectorielle : Spécialisé dans les secteurs du voyage, du transport et de l'hôtellerie, avec une vaste expérience dans les industries FinTech, Télécoms, Fabrication, FMCG et Gouvernement.
- Portée mondiale : Bien que basé à Londres, CloudSmart Consulting opère à l'échelle mondiale, servant des clients à travers l'Europe et les États-Unis.
Valeur principale et solutions utilisateur :
CloudSmart Consulting répond au besoin des entreprises de gérer et d'optimiser efficacement leurs relations clients et leurs processus de vente. En intégrant plusieurs Clouds Salesforce, ils fournissent une vue transparente et cohérente du parcours client, de la génération de leads à l'engagement et à la fidélisation des clients. Leur approche agile et personnalisée garantit que tant les startups que les grandes entreprises reçoivent des solutions sur mesure qui répondent et dépassent les attentes des clients, stimulant finalement la croissance et l'efficacité des entreprises.