**Zéro Étoile : Promesses Non Tenues et Expérience Frustrante avec Clinicsource** Je ne peux exprimer à quel point je suis déçu de mon expérience avec Clinicsource. Leurs affirmations d'une plateforme conviviale et d'un portail de communication fluide pour les clients et les thérapeutes n'étaient que des promesses mensongères. Tout d'abord, parlons de leur soi-disant plateforme "conviviale". Il a fallu des heures de formation juste pour comprendre les bases. L'interface utilisateur était compliquée et déroutante, rendant la navigation presque impossible sans une guidance approfondie. Et en parlant de guidance, le service client était un désastre absolu. Les représentants semblaient aussi perdus que moi, peinant à répondre aux questions les plus basiques sur le fonctionnement de la plateforme. Chaque fois que j'avais une question, ils se contentaient de la renvoyer à quelqu'un d'autre qui ne prenait jamais la peine de rappeler ou d'offrir une quelconque assistance. Malgré la fin de la formation interminable, l'accès aux parties cruciales de la plateforme m'était toujours refusé. Pendant environ six mois, j'ai supplié et imploré pour obtenir cet accès, envoyant d'innombrables demandes et messages. Pourtant, personne chez Clinicsource ne semblait savoir comment résoudre ce problème ou fournir un soutien significatif. Ce qui est encore plus exaspérant, c'est leur poursuite incessante du paiement. Ils m'envoyaient continuellement des emails, réclamant de l'argent sans jamais donner suite à mes problèmes d'accès. Il est clair que leurs priorités ne sont pas alignées avec les besoins de leurs clients, mais uniquement axées sur leur gain financier. Peut-être la partie la plus exaspérante de cette épreuve est leur exigence rigide d'engagement. Malgré le fait d'avoir réalisé en seulement deux semaines que Clinicsource était un désastre absolu pour mon entreprise, ils m'ont jeté un contrat à la figure et ont refusé toute libération. Cela a été ressenti comme une gifle, car ils n'avaient aucun scrupule à ignorer mes appels désespérés à l'aide. Près d'un an s'est écoulé, et je me retrouve avec une promesse vide d'une plateforme que j'ai payée mais que je ne peux pas utiliser efficacement. Clinicsource s'est avéré être un gaspillage colossal de temps et d'argent. Leurs promesses non tenues, leur manque d'assistance et leur mépris des clients sont au-delà de l'exaspération. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre santé mentale, je vous conseille fortement d'éviter cette entreprise.

Prix. C'est tout. Nous ne cherchions qu'à économiser de l'argent et c'est une mauvaise façon de voir quelque chose d'aussi important que cela.

Très personnalisable ; vous pouvez créer des modèles avec plusieurs boîtes déroulantes, des zones de texte, des grilles, etc. Permet également d'avoir des espaces pour l'entrée narrative sur les notes SOAP, et il est facile de suivre les plans de soins/communiquer avec les médecins.