CitizenOne est un système de gestion de cas basé sur le cloud conçu pour les prestataires de services sociaux, les institutions de soins, les municipalités et les prestataires de soins de santé.
La plateforme combine un système de gestion de cas structuré, un système de réservation et un système de planification des tâches du personnel en une solution unifiée.
CitizenOne prend en charge la documentation, la gestion des dossiers clients, la planification des quarts de travail, la planification des employés, la communication, le reporting et la gestion des données conforme au RGPD.
Le système permet aux organisations de gérer les opérations quotidiennes, la coordination du personnel et les flux de travail liés aux clients dans un environnement sécurisé unique.
CitizenOne est basé sur le web et accessible sur tous les appareils, soutenant la transparence opérationnelle et la prestation de services structurée pour les organisations axées sur les soins.