Nous adorons absolument leur service client. Ils offrent une option de chat en ligne pendant les heures ouvrables de la semaine, et ils sont très efficaces pour résoudre tous les problèmes qui surviennent. La fonction de chat nous permet également de télécharger tous les documents nécessaires, et ils peuvent nous fournir des documents directement via le chat également. Tout le monde est très gentil et vous traite toujours avec respect. Les rapports demandés nous sont généralement renvoyés instantanément. Ils nous tiennent informés s'il y a des problèmes avec le retour des rapports. Leur rapport PRE-Screen fournit une vérification complète de l'emploi, y compris les informations sur les accidents si l'entreprise les fournit. Cela élimine le travail supplémentaire que notre équipe de traitement doit faire lors de la vérification des emplois.

Ce que j'apprécie le plus, ce sont les gens. De nos jours, il est difficile de trouver un bon service client, et il est rare de trouver une entreprise avec laquelle il est vraiment agréable de travailler et qui ne se cache pas derrière des emails secs ou peu amicaux. Kyle Wright et son équipe sont appréciés.

J'apprécie leur réponse rapide. Ils ont également détecté plusieurs bugs dans notre logiciel, qu'ils ont identifiés, nous permettant de les corriger.