Chowly a simplifié la gestion de toutes nos commandes en ligne en un seul endroit. Avant, nous avions des tablettes de chaque application de livraison encombrant le comptoir d'accueil et quelqu'un devait ressaisir chaque commande dans le système de point de vente. Maintenant, tout s'imprime automatiquement directement dans la cuisine et fonctionne simplement, donc nous n'avons pas à y penser. Leur support client se distingue vraiment. Leur équipe a aidé à construire notre site web et notre système de commande en ligne rapidement, et ils ont été incroyablement réactifs chaque fois que nous avons une question. Ils répondent rapidement et sont véritablement investis dans notre succès. La plateforme elle-même est simple à utiliser. Avoir un endroit centralisé qui connecte toutes nos livraisons de tiers, notre site web, notre programme de fidélité, nos commandes en ligne directes, notre marketing et notre SEO nous fait économiser d'innombrables heures de travail.

J'apprécie la capacité de Chowly à gérer toutes les commandes en ligne via un site web dédié qu'ils ont créé pour mon restaurant, Fan Tan, ce qui a rendu le processus fluide. L'intégration avec mon système de point de vente, introduite par notre fournisseur de POS, a été sans accroc et a éliminé le besoin d'un employé dédié pour saisir manuellement les commandes des plateformes de livraison comme DoorDash et Grubhub. Cette automatisation m'a fait gagner un temps considérable et des ressources humaines, car le système regroupe les commandes en ligne et les imprime directement, garantissant précision et efficacité. De plus, l'intégration avec Google Ads a amélioré la rentabilité de mes campagnes publicitaires ; initialement, le retour sur investissement était plat, et maintenant il s'est considérablement amélioré, atteignant environ douze fois l'original. Le service client de Chowly est particulièrement réactif, avec la capacité de résoudre les problèmes rapidement soit par téléphone, soit par e-mail, souvent en me répondant le jour même. Ce niveau de support renforce la confiance et améliore mon expérience globale avec la plateforme.

intégration avec des entreprises de livraison tierces. excellente équipe. Eliana Quiroz est très serviable et travailleuse. Elle trouve des solutions aux problèmes que je lui présente.