Cheers

4 avis

Cheers est le centre de contrôle pour votre marque de première ligne, répondant à trois questions critiques : 1. Quelle est notre réputation ? 2. Qui la conduit ? 3. Comment l'améliorer ? La plupart des outils s'arrêtent à « quoi ». Sans « qui », le « comment » est une conjecture. Notre plateforme alimentée par l'IA crée le premier ensemble de données en temps réel qui attribue les avis en ligne, les mentions sociales, les inscriptions à la fidélité et les enquêtes NPS directement aux employés de première ligne individuels. Au lieu de rapports agrégés vagues, les managers obtiennent des informations claires et exploitables : qui coacher, qui reconnaître, et quelles actions fonctionnent réellement. Alors que la recherche et les agents pilotés par l'IA évaluent chaque signal public, votre marque est jugée partout. Cheers surveille et attribue ces signaux afin que vous puissiez réellement faire quelque chose à ce sujet. Vivint Smart Home a identifié les meilleurs performeurs et généré plus de 65 000 nouveaux avis cinq étoiles en cinq mois à travers 400 emplacements.