2026 Best Software Awards are here!See the list
Image de l'avatar du produit

Charla

Afficher le détail des notes
4.9 sur 5 étoiles
9 avis
  • 1 profils
  • 2 catégories
Note moyenne des étoiles
4.9
Au service des clients depuis
2021

Nom du profil

Évaluation par étoiles

9
0
0
0
0

Charla Avis

Filtres d'avis
Nom du profil
Évaluation par étoiles
9
0
0
0
0
Niloy S.
NS
Niloy S.
02/12/2026
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Assistance par chat 24/7 avec des fonctionnalités intuitives

|Charla
J'utilise Charla pour le support client, et j'adore leurs nouvelles fonctionnalités de chatflow qui nous permettent de créer des commandes dans WooCommerce directement depuis le chat. J'aime aussi leur chatbot qui fonctionne pour nous 24 heures sur 24, améliorant notre support même lorsque nous sommes hors ligne. De plus, l'équipe essaie continuellement d'améliorer les fonctionnalités, ce qui est génial.
Ankit S.
AS
Ankit S.
01/23/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Mises à jour régulières, nouvelles fonctionnalités et support réactif de Charla

|Charla
Avec des mises à jour régulières et l'ajout constant de nouvelles fonctionnalités, je crois qu'ils deviendront bientôt des concurrents redoutables pour les grands acteurs comme Tidio et Chatwoot. Il y a encore beaucoup de choses qui sont à un stade basique, mais nous utilisons Charla depuis plus d'un an maintenant, et je peux clairement voir les progrès. Étant donné qu'ils ont une très petite équipe, c'est impressionnant de voir à quel point ils respectent constamment les délais fixés dans leur feuille de route. Il ne fait aucun doute qu'ils méritent 10 étoiles pour l'amélioration active du produit et le support fourni en temps opportun. Mais comme je ressens quelques inconvénients, j'ai ajouté 9 étoiles pour l'instant.
Josh M.
JM
Josh M.
01/21/2026
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Charla a transformé mon support : 90 % automatisé, intégration transparente avec WordPress

|Charla
Charla a complètement transformé ma façon de gérer le support client. L'assistant IA gère automatiquement 90 % des questions de support technique et des demandes d'achat, me faisant gagner des heures chaque semaine. La configuration était simple, et l'intégration avec WordPress a été fluide—il suffit de coller la clé de propriété et cela fonctionne immédiatement. Je l'utilise quotidiennement comme mon principal canal de support, et il est devenu essentiel à mon flux de travail. L'IA répond avec précision aux questions complexes sur WordPress et WooCommerce, offrant un excellent support client 24/7. Le meilleur, c'est que je peux me concentrer sur la création de produits au lieu de répondre constamment aux tickets.

À propos

Contact

Siège social :
Wyoming, United States

Réseaux sociaux

@getcharla

Charla AI Conversational Platform

Charla is your all-in-one AI customer support app, bringing live chat, smart AI chatbots, and full omnichannel messaging (WhatsApp, Instagram, and Messenger) into one simple inbox. Help customers instantly, automate common questions, and boost sales with 24/7 support powered by your own knowledge base and built-in help desk. Charla is easy to set up, comes with unlimited conversations, and is designed to help Shopify stores convert more while spending less time on support. - Take the load off your agents with custom Chatflows and AI Chatbots. - Knowledge Base and Help Desk. Every tool you need to deliver the best support. - Chat on the Go with iOS/Android and Windows/macOS Apps - Multi-Site Support. Have one inbox for all your different stores. - OmniChannel with Instagram/Messenger and WhatsApp Integration

Détails

Année de fondation
2021
Site web
charla.com