CBS Cleaning Business Software

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CBS Cleaning Business Software est conçu pour répondre aux besoins des logiciels pour entreprises de nettoyage.

Cleaning Business Software

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Le logiciel CBS Cleaning Business est une solution de gestion complète spécialement conçue pour l'industrie du nettoyage. Il intègre divers aspects opérationnels dans une plateforme unifiée, permettant aux entreprises de rationaliser les processus, d'améliorer l'efficacité et de maintenir des normes de service de haute qualité. Avec plus de 40 ans d'expérience dans le secteur, CBS propose des outils conçus pour relever les défis uniques auxquels sont confrontés les prestataires de services de nettoyage. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion de la relation client (CRM) : Fournit un portail client pour une communication directe, la gestion des plaintes et le partage d'informations en temps réel, permettant une surveillance et une réponse proactives. - Gestion des nettoyeurs : Offre un portail pour les nettoyeurs avec des fonctionnalités telles que la connexion par code QR avec capture GPS, la formation en ligne et l'intégration, la planification, la validation des tâches périodiques et des liens de communication directe. - Audits de qualité mobile : Permet des audits sur site avec un système KPI, permettant la soumission immédiate des évaluations de qualité, y compris des photos du site, des descriptions des zones non conformes, des commentaires des clients et des remarques des auditeurs. - Logiciel de soumission : Facilite la création de soumissions complètes et professionnelles avec une saisie rapide, des spécifications précises, des options d'entrée flexibles et des propositions client intégrées. - Planificateur de rendez-vous : Offre un système de calendrier flexible pour la gestion des rendez-vous, y compris des fonctionnalités telles que plusieurs vues de calendrier, des rappels par e-mail automatisés pour les clients et les nettoyeurs, et la possibilité de créer des factures et des reçus directement à partir du logiciel. - Connexion par code QR avec capture GPS : Permet de surveiller les emplacements des nettoyeurs et la durée de travail grâce à la numérisation de codes QR combinée aux données GPS, garantissant des feuilles de temps précises et un suivi du flux de travail. - Surveillance automatisée des tâches périodiques : Prévoyez des tâches avec des notifications en temps réel pour les nettoyeurs et les clients, garantissant l'achèvement régulier et la conformité avec les accords de service. Valeur principale et solutions fournies : Le logiciel CBS Cleaning Business répond aux besoins critiques des prestataires de services de nettoyage en offrant une solution tout-en-un qui améliore l'efficacité opérationnelle, assure la conformité aux normes de qualité et améliore la satisfaction des clients. En intégrant la gestion des clients, la supervision des nettoyeurs, l'audit de qualité et les processus de soumission dans une seule plateforme, CBS réduit les charges administratives et permet aux entreprises de se concentrer sur la prestation de services de nettoyage exceptionnels. Les capacités de communication en temps réel du logiciel et ses fonctionnalités automatisées garantissent que les tâches sont effectuées selon le calendrier, que les préoccupations des clients sont traitées rapidement et que la qualité du service est constamment surveillée et améliorée.