Parmi les nombreux avantages de Browsee, en voici quelques-uns :
1. Cartes d'attention : Browsee fournit non seulement des cartes de chaleur et de défilement, mais aussi des cartes d'attention qui ajoutent une autre dimension à l'analyse comportementale. À l'heure actuelle, nous savons que même si nos utilisateurs défilent davantage, leur attention n'est pas sur le premier/deuxième écran. Une aide immense pour réduire le taux de rebond grâce à cette information.
2. Erreurs JavaScript : L'outil vous fournit des erreurs JS qui ne se produisent pas à chaque fois, surtout dans l'environnement de développement. Browsee aide à identifier ces cas et notre équipe de développement peut désormais gérer ces exceptions, ce qui contribue à une amélioration plus qu'incrémentale de l'expérience utilisateur, car maintenant tous les scripts fonctionnent comme souhaité dans la plupart des environnements et scénarios.
4. Replays de sessions avec des fonctionnalités permettant de gagner du temps : Comme passer en revue les replays de sessions peut être une tâche ardue, il existe des fonctionnalités permettant de gagner du temps, comme la vitesse de lecture jusqu'à 8x, les périodes inactives des replays de sessions pouvant être sautées, des annotations chronométrées basées sur les clics pour que vous puissiez passer directement à l'étape souhaitée.
5. Facile à utiliser : La majorité de nos utilisateurs au sein de l'organisation n'ont pas eu besoin d'accompagnement pour utiliser l'outil car il est très intuitif et facile à utiliser.
6. Les intégrations tierces comme Google Analytics sont plus utiles qu'elles ne le paraissent.
7. Paramètres de confidentialité pour masquer les informations sensibles comme les PII et les détails de paiement.
L'interface est très fluide avec tous les aperçus nécessaires à seulement 2-3 clics. De plus, la fonctionnalité de création de segments est vraiment géniale et sans tracas. La possibilité de créer un tableau de bord personnalisé est très utile lorsque nous voulons simplement voir un aperçu.
UT
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Browsee is a user experience analytics platform designed to help businesses understand how users interact with their websites and applications. It provides tools such as session recordings, heatmaps, funnels, and insights to analyze user behavior and improve user engagement. Browsee enables companies to track user journeys and identify areas for optimization by offering visual and data-driven insights. The platform is accessible via its website at https://browsee.io.
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