Brauz

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Brauz est une plateforme technologique de vente au détail conçue pour intégrer de manière transparente les expériences d'achat en ligne et en magasin, améliorant l'engagement des clients et augmentant le trafic en magasin. En offrant une suite de solutions omnicanales, Brauz permet aux détaillants de proposer des parcours d'achat personnalisés et efficaces qui répondent aux attentes des consommateurs modernes. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Trouver en magasin : Affiche la disponibilité des produits en temps réel en fonction de la localisation du client, lui permettant de localiser les articles souhaités dans les magasins à proximité. - Localisateur de magasin : Aide les clients à trouver des magasins locaux, à accéder aux informations de contact et à prendre des rendez-vous, avec intégration des balises et avis Google. - Click & Collect : Permet aux clients d'acheter des produits en ligne et de les récupérer dans un magasin pratique. - Réserver en magasin : Permet aux clients de réserver des produits en ligne et de les essayer en magasin avant de les acheter. - Prise de rendez-vous : Facilite la planification de rendez-vous en magasin ou par vidéo, améliorant le service client personnalisé. - Commerce vidéo : Offre des expériences d'achat en vidéo en direct, y compris des sessions individuelles et collectives, avec des fonctionnalités telles que la transcription et la traduction en direct. - Livraison à la demande : Offre des options de services de livraison rapide, y compris des partenariats avec des prestataires comme Uber pour une exécution efficace des commandes. - Clienteling et personnalisation : Équipe les détaillants d'outils pour la recherche de clients, les insights et la messagerie individuelle pour favoriser des interactions personnalisées. Valeur principale et solutions fournies : Brauz répond au défi de combler le fossé entre les environnements de vente au détail numériques et physiques. En intégrant diverses solutions omnicanales, il permet aux détaillants d'offrir une expérience d'achat cohérente et personnalisée. Cela améliore non seulement la satisfaction des clients, mais augmente également le trafic et les ventes en magasin. Les détaillants peuvent gérer et analyser ces expériences via le tableau de bord Brauz Command, obtenant des informations précieuses sur la performance et le comportement des clients. En fin de compte, Brauz aide les détaillants à s'adapter aux attentes des consommateurs en évolution en fournissant des parcours d'achat transparents, efficaces et personnalisés.