La chose la plus importante pour tout développeur de BOT est de surveiller la performance du bot une fois qu'il a été déployé en production. Il existe de nombreux excellents outils de développement disponibles, mais seuls quelques excellents outils d'analyse sont actuellement disponibles sur le marché. L'un d'eux est l'analyse de bot. La meilleure chose à propos de BOTANALYTICS est sa simplicité à configurer et à analyser des données conversationnelles complexes. Il nous permet également de suivre l'engagement, de segmenter les conversations et d'intégrer plusieurs API d'analytique, d'IA et de centre de contact, BLiP. Le système peut détecter certains problèmes, en particulier des anomalies cachées dans les données, ce qui aide à déterminer la cause profonde des problèmes et à trouver des solutions. Tableaux de bord préconfigurés, modules de serveur Web, modules de base de données sont les principales caractéristiques clés.