SharePortals est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) et de gestion de cas intégrée nativement dans Microsoft 365. Contrairement aux outils CRM autonomes qui fonctionnent parallèlement à votre logiciel existant, SharePortals fonctionne directement au sein de SharePoint, Outlook, Teams et Planner — les applications que votre équipe utilise déjà quotidiennement. Le résultat est un système de gestion de la clientèle unifié que vos collaborateurs adoptent réellement, sans la complexité, le coût ou la perturbation d'une mise en œuvre CRM traditionnelle.
Conçu pour les petites et moyennes organisations déjà investies dans Microsoft 365, SharePortals offre aux propriétaires d'entreprise un moyen structuré, sécurisé et intelligent de gérer les relations clients, la correspondance, les documents et les flux de travail — le tout depuis leur locataire Microsoft existant.