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Benefitfocus

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4.2
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Utilisateur vérifié à Assurances
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Utilisateur vérifié à Assurances
01/11/2023
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Source de l'avis : Organique
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Le pire support JAMAIS ! Éloignez-vous si vous voulez de l'aide après votre inscription.

Ils vous parleront effectivement autour de l'OE, mais pendant et après, ne vous attendez à ce qu'aucun cas ne soit résolu ni à aucune communication.
Utilisateur vérifié à Ressources humaines
AR
Utilisateur vérifié à Ressources humaines
01/24/2022
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

SYSTÈME HORRIBLE. Si vous choisissez Benefitfocus pour un grand système, je ne pense pas que cela fonctionnerait bien.

Le représentant fait de son mieux pour aider votre équipe et s'efforce d'obtenir une réponse.
Eric M.
EM
Eric M.
CEO and Principal Architect and Planner at ................... The Milberger Architectural Group, LLC and M2Architects
02/24/2021
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

L'accent sur les avantages n'est pas concentré. Ils sont extrêmement mauvais dans ce qu'ils font.

Rien - qui sont horribles à travailler avec. D'abord, vous parlez à une IA qui ne peut même pas répondre aux questions et vous envoie à une autre IA, puis enfin à quelqu'un qui est poli et ne peut rien faire et ne comprend pas ce qu'ils font.

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Benefitfocus is a technology company specializing in cloud-based benefits management software and services. Their solutions are designed to aid employers, health plans, and brokers in managing healthcare and benefits programs. The platform offered by Benefitfocus streamlines administration for employee benefits, simplifying the enrollment process for both employers and employees, and providing tools to manage costs and compliance. Their services include a wide range of offerings from health plan and benefits enrollment to advanced analytics and communication tools aimed at improving the benefits administration process.

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2000
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NASDAQ: BNFT