crafter.ai

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Crafter.ai est une plateforme SaaS d'IA conversationnelle sans code qui permet aux utilisateurs de créer un chatbot de manière autonome sans avoir besoin d'écrire de code. Comparée à d'autres plateformes, elle propose une méthode entièrement nouvelle pour créer des chatbots très performants et à la pointe de la technologie en quelques étapes simples. L'architecture innovante d'IA basée sur le cloud permet aux utilisateurs de sélectionner et d'intégrer des modules supplémentaires (briques) dans le comportement de base du bot, leur donnant la possibilité d'ajouter de manière indépendante de nouvelles "capacités" et fonctionnalités à leur chatbot. Les utilisateurs n'ont pas besoin d'avoir des connaissances en concepts d'intelligence artificielle ou des compétences techniques ou en science des données pour l'utiliser. La plateforme inclut des connecteurs pour interfacer avec des systèmes tiers, tels que les plateformes de médias sociaux (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram), via des API. Un tableau de bord analytique permet aux utilisateurs d'accéder et de surveiller les données de conversation et de télécharger des rapports détaillés, y compris les transcriptions de conversation, le total des messages, les messages manqués (demandes non traitées), les demandes de transfert (transferts de conversation vers des opérateurs) et les prospects générés par le bot.