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ASAPP

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4.8
Au service des clients depuis
2014
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Taruna K.
TK
Taruna K.
B.Tech Computer Science
04/18/2024
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Source de l'avis : Invitation G2
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Superbe alternative aux réponses du BOT !!

En tant qu'expert en support client utilisant la plateforme, ASAPP a rempli son objectif avec ses réponses conviviales aux préoccupations et reconnaît également le besoin du client avec des mots-clés pour filtrer et aider au mieux la requête en temps réel. A un espace confiné qui permet d'accéder parfaitement aux comptes des clients et de rendre les réponses centrées sur les requêtes.
Utilisateur vérifié à Internet
UI
Utilisateur vérifié à Internet
10/06/2020
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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ASAPP fonctionne bien pour le support de chat aux clients.

Il est très facile d'accéder aux détails du compte client. Il dispose de merveilleuses réponses automatisées qui sont suggérées en fonction de la question du client. Non seulement cela, mais il peut vous fournir une fonctionnalité de copie sans tracas du texte des numéros de téléphone mobile. Il récupère également l'activité du navigateur du client, ce qui nous aide à savoir si le client est en ligne. Il dispose également d'un mode pilote automatique qui peut interrompre automatiquement le chat s'il n'y a pas de réponse du client.

À propos

Contact

Siège social :
New York, New York, United States

Réseaux sociaux

@asapp

Qu'est-ce que ASAPP ?

ASAPP is an artificial intelligence research and deployment company focused on transforming customer experiences through AI-driven solutions. Their technology primarily aims to enhance customer service operations by automating tasks, offering real-time agent assistance, and improving overall interaction efficiency. ASAPP's platform integrates seamlessly with existing systems to optimize performance in contact centers and drive productivity. The company's innovative approach combines machine learning and advanced AI techniques to deliver measurable improvements in customer satisfaction and operational costs.

Détails

Année de fondation
2014