Anur Cloud Technologies est un fournisseur de solutions avancées de communication numérique et d'automatisation des flux de travail, spécialisé dans les processus d'intégration, de vérification et d'authentification des clients. Établie en 2016, l'entreprise exploite l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (ML) pour offrir des services efficaces, sécurisés et multilingues adaptés aux besoins des secteurs bancaires, des services financiers et des assurances (BFSI). Leur plateforme innovante a été adoptée par des institutions financières majeures à travers l'Asie, améliorant l'engagement des clients et l'efficacité opérationnelle.
Caractéristiques et Fonctionnalités Clés :
- Appel de Vérification Pré-Émission (PIVC) : Une solution basée sur le cloud qui guide les acheteurs de polices à travers le processus d'achat, en s'assurant qu'ils sélectionnent des produits répondant à leurs besoins.
- Vidéo KYC : Une plateforme pilotée par l'IA permettant l'intégration des clients en temps réel en analysant les documents et en vérifiant les identités via des interactions vidéo, garantissant conformité et précision.
- Appel de Bienvenue : Un système de diffusion de contenu dynamique qui simplifie les explications de produits et services, combinant des capacités multilingues avec une authentification client en temps réel pour améliorer l'engagement.
- Renouvellement et Réactivation de Polices : Des solutions automatisées conçues pour gérer tout le cycle de vie des renouvellements et réactivations de polices, améliorant la rétention des clients et l'efficacité opérationnelle.
- Outil de Rétention de Rachat : Fournit aux titulaires de polices des informations claires sur les avantages de continuer leurs polices par rapport aux pertes encourues en cas de rachat prématuré, présenté dans un format facile à comprendre.
- Certificat de Vie Numérique : Une solution pour les personnes âgées et les retraités pour réclamer leurs pensions et vérifier leur existence numériquement, éliminant le besoin de visites physiques dans les banques ou les compagnies d'assurance.
Valeur Principale et Solutions Utilisateur :
Anur Cloud Technologies répond aux défis critiques du secteur BFSI en rationalisant les processus d'intégration et de communication des clients. Leurs solutions réduisent les délais d'exécution, abaissent les coûts opérationnels et améliorent la satisfaction des clients grâce à des interactions personnalisées et alimentées par l'IA. En automatisant les tâches de vérification et d'authentification, ils minimisent les erreurs humaines et garantissent la conformité aux normes réglementaires. De plus, leur support multilingue et leurs interfaces conviviales rendent les services financiers plus accessibles, promouvant l'inclusion financière et élargissant la portée du marché.
