Ajust

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Ajust est une plateforme australienne dédiée à la simplification du processus de résolution des plaintes entre les consommateurs et les entreprises. En exploitant l'intelligence artificielle, Ajust permet aux utilisateurs d'exprimer efficacement leurs doléances et s'assure que ces plaintes sont rapidement dirigées vers les canaux d'affaires appropriés. Cette approche réduit considérablement le temps et les efforts traditionnellement associés à la résolution des problèmes des consommateurs. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Rédaction de plaintes alimentée par l'IA : Les utilisateurs fournissent les détails de leur problème, et l'IA d'Ajust rédige une plainte claire et professionnelle à envoyer à l'entreprise. - Soumission directe aux entreprises : Les plaintes sont instantanément livrées au département concerné au sein de l'entreprise, garantissant une attention rapide. - Processus de résolution guidé : Ajust assiste les utilisateurs à chaque étape, de la rédaction de la plainte à l'exploration d'actions supplémentaires si la réponse initiale est insatisfaisante. - Large couverture d'entreprises : La plateforme prend en charge les plaintes contre un large éventail d'entreprises australiennes, y compris les grandes banques, les fournisseurs de télécommunications, les compagnies d'énergie, les compagnies aériennes et les détaillants. Valeur principale et solutions pour les utilisateurs : Ajust répond aux frustrations courantes des consommateurs lorsqu'ils traitent des plaintes commerciales, telles que les temps d'attente prolongés et les canaux de communication peu clairs. En automatisant et en simplifiant le processus de plainte, Ajust permet aux utilisateurs de faire entendre leur voix efficacement, conduisant à des résolutions plus rapides et à une satisfaction client améliorée. L'indépendance de la plateforme vis-à-vis des entreprises qu'elle répertorie garantit un soutien impartial, en priorisant les intérêts des consommateurs tout au long du parcours de résolution.