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AJ Square

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GM
Giorgos M.
06/06/2023
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Sumo

|Help Sumo
Sumo peut fournir des capacités d'analyse et de reporting pour suivre et analyser les interactions avec les clients et la performance du support. Cela aide les entreprises à identifier les tendances, à mesurer la satisfaction des clients et à apporter des améliorations basées sur les données à leurs processus de support.
Utilisateur vérifié à Design
CD
Utilisateur vérifié à Design
07/09/2014
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA

Meilleur outil de support client

|Help Sumo
helpsumo nous permet de gérer une grande quantité de données de support, de développeur et de backlog de produit en un seul endroit et est très ouvert, ce qui nous permet d'ajouter les données que nous jugeons appropriées. Cela a rendu possible la gestion d'une équipe de support allégée tout en connaissant un développement de grande entreprise sans rien négliger. Nous l'utilisons également pour notre backlog de produit et pour capturer d'autres données critiques des clients ainsi que la fonctionnalité NPS. Nous sommes passés à leur centre d'aide pour toute la documentation produit, ce qui était beaucoup plus facile que de créer notre propre site, et cela permet l'ajout rapide de nouveaux contenus. De plus, helpsumo en tant qu'organisation est très flexible aux retours et répond aux demandes des utilisateurs. Ils écoutent vraiment les clients.

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Qu'est-ce que AJ Square ?

AJ Square Inc is a software development company known for delivering a wide range of web-based solutions, catering particularly to business needs worldwide. The company specializes in developing e-commerce software, web and mobile applications, and customizable solutions to enhance digital business operations. AJ Square is committed to leveraging technology to optimize business processes and supports clients with extensive service offerings in software customization, deployment, and maintenance.

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