AhaChat est une plateforme de chatbot puissante conçue pour aider les entreprises à interagir plus efficacement avec leurs clients via Facebook Messenger, IG, Zalo et d'autres canaux de messagerie. Elle permet aux utilisateurs de créer des conversations automatisées sans avoir besoin de connaissances en programmation, ce qui en fait un outil idéal pour les marketeurs, les entrepreneurs et les équipes de support client.
L'une des caractéristiques clés d'AhaChat est son constructeur de chatbot intuitif par glisser-déposer, qui permet aux utilisateurs de concevoir facilement des flux de conversation complexes. Les entreprises peuvent utiliser la plateforme pour automatiser le support client, envoyer des messages marketing personnalisés, réaliser des enquêtes, collecter des prospects et même configurer des fonctions de commerce électronique au sein de l'interface de chat.
AhaChat prend également en charge la diffusion de messages à des segments d'utilisateurs ciblés, aidant les entreprises à maintenir une communication régulière avec leurs clients de manière personnalisée. Elle inclut des outils pour la segmentation des clients, les tests A/B et des analyses détaillées, qui fournissent des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec le chatbot et sur la performance des campagnes.
En bref, AhaChat permet aux entreprises de renforcer leurs relations avec leurs clients en automatisant les interactions et en rationalisant la communication, ce qui permet finalement de gagner du temps et d'augmenter les taux de conversion.