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AgentVoice

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4.9
Au service des clients depuis
2024
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Markus E.
ME
Markus E.
Software Engineer at Edison Compute
12/08/2025
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Flexible pour des flux de travail complexes

Très flexible pour les flux de travail complexes. Il gère le routage/transferts, les séquences de planification, les recherches de données externes, ainsi que les actions pendant et après l'appel de manière fluide et fiable. Les tests et évaluations dans l'application accélèrent les déploiements.
Rachel M.
RM
Rachel M.
Automation Consultant at Bright Vocal
11/22/2025
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Qualité de voix inégalée et intégration transparente

Cela fonctionne vraiment. La qualité de la voix est meilleure que sur toute autre plateforme que nous avons examinée et les clients restent au téléphone et interagissent avec nos agents. Tout le reste était robotique et manifestement de l'IA. Il extrait des données de notre système, met à jour les dossiers et envoie des e-mails pendant l'appel.
UP
Umberto P.
CEO
10/18/2025
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Intégration facile et automatisation puissante—Il suffisait d'un second regard

L'intégration s'est faite sans douleur. Nous avons pu lancer en quelques semaines, et la plateforme offre aux opérateurs une véritable visibilité avec des tableaux de bord, des rapports, et la possibilité d'intervenir si nécessaire. Notre équipe n'a pas eu besoin d'apprendre à coder pour apporter des modifications.

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Qu'est-ce que AgentVoice ?

AgentVoice is a technology vendor specializing in voice communication solutions designed for contact centers and businesses. Their offerings include advanced speech analytics, call recording, and workforce optimization tools that enhance customer engagement and operational efficiency. With a focus on innovation and user-friendly interfaces, AgentVoice aims to improve the quality of interactions between agents and customers, ultimately driving better business outcomes. For more information, visit their website at https://www.agentvoice.com/.

Détails

Année de fondation
2024