J'adore avoir tout ce qui concerne mon entreprise et pour mon entreprise en un seul endroit, pouvoir voir un aperçu sur un seul écran. Mais ce n'est que le début. Le niveau d'automatisation avec les flux de travail, les questionnaires, les factures, les rappels, et la meilleure planification en ligne signifie qu'au fil du temps, j'ai pu gérer plus de travail avec moins d'effort. En tant que célébrant qui a des exigences légales à respecter - cela me donne la tranquillité d'esprit que tout est fait quand il le faut. Je ne sais pas comment je dormirais sans ça !

Ce que j'ai le plus apprécié chez 17hats, c'est sa capacité à simplifier et centraliser mes flux de travail de gestion de clients. En tant que consultant jonglant avec plusieurs comptes, le tableau de bord tout-en-un—combinant CRM, planification, contrats, facturation et automatisation des emails—était révolutionnaire. Il m'a aidé à rester organisé, à répondre plus rapidement et à offrir une expérience plus professionnelle aux clients. Les fonctionnalités d'automatisation, notamment pour les suivis et les rappels, m'ont fait gagner des heures chaque semaine et m'ont permis de me concentrer davantage sur le travail d'habilitation stratégique plutôt que sur les tâches administratives.

J'adore pouvoir garder tous mes clients de design, projets, facturation, listes de tâches, fichiers et notes en un seul endroit. 17hats me permet d'ouvrir un seul logiciel le matin, de répondre aux emails, d'envoyer des devis (automatiquement, si je l'ai configuré), et même de sauvegarder les fichiers finaux dans un seul logiciel. C'est plus qu'un CRM, c'est un sauveur ! Je suis une opération de design graphique et marketing à moi seule, et cela me permet de rester organisée. Je sais à quelle étape se trouve chaque projet (collecte d'informations, relecture, production, etc.) et si quelqu'un a approuvé les designs ou payé les factures de projet. À la fin de l'année fiscale, je peux faire le total de mes chiffres et générer un rapport. En cas de problème, le support client est tout de suite là. C'est une entreprise fantastique.