Une plateforme d'IA conversationnelle basée sur le web conçue pour transformer les sites web statiques en expériences interactives et activées par la voix. Avec une seule ligne de balise de script, les entreprises peuvent intégrer l'interface de l'orbe flottant de Zed, activant instantanément les capacités de compréhension et de réponse en langage naturel sans configuration ou infrastructure complexe. Fonctions principales : Conversations naturelles : Zed utilise l'IA contextuelle pour répondre aux FAQ, guider les visiteurs à travers les pages produits et gérer les flux de support en temps réel. Interactions vocales : La reconnaissance vocale intégrée et la synthèse vocale permettent une interaction mains libres, améliorant l'accessibilité et la commodité pour l'utilisateur. Support multilingue : Détecter et répondre automatiquement dans plusieurs langues pour servir des audiences mondiales. Base de connaissances personnalisée : Téléchargez vos manuels, politiques ou FAQ pour que Zed s'appuie toujours sur des informations à jour et spécifiques à l'entreprise. Style et placement sans code : Personnalisez l'apparence, la position et le ton conversationnel de l'orbe via un tableau de bord visuel—aucun développeur requis. Intégrations MCP : Connectez-vous à pratiquement n'importe quelle source de données externe pour extraire des données en direct à chaque demande afin que les réponses restent cohérentes avec le contexte commercial le plus récent. Analytique et insights : Le tableau de bord de Zed met en avant des métriques d'engagement telles que le nombre de conversations, les points d'abandon, les transcriptions de conversations et le temps de conversation. Des filtres intelligents et des outils de recherche permettent aux équipes de localiser rapidement les dialogues clés, tandis que les transcriptions de lecture aident à la formation et à l'assurance qualité. Impact commercial : En fournissant une assistance instantanée et humaine, Zed peut réduire les taux de rebond, augmenter le temps passé sur le site et automatiser la capture de leads, le tout sans ajouter de personnel à votre équipe de support. Zed fonctionne également pour les visiteurs mobiles, et l'analytique alimente l'optimisation continue des FAQ et des flux de travail. En moins de cinq minutes, toute organisation, des startups aux grandes entreprises, peut déployer Zed pour augmenter l'engagement, rationaliser le support et recueillir des insights clients exploitables.