Avis et détails du produit Zonos

Zonos facilite le suivi des tarifs et frais en constante évolution. Le processus d'intégration s'est déroulé sans accroc et Lennon a été très utile pour tout mettre en ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration aurait pu être un peu moins insistant en termes de relances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé chez Zonos, ce sont les ressources qu'ils fournissent via leur portail. Zonos fournit d'excellents documents de lecture pour aider votre entreprise, des directives d'expédition internationales, des définitions et plus encore. Notre équipe a également apprécié la quantité de soutien que notre responsable d'intégration a donnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zonos fournit tout ce dont ils ont besoin dans le portail de rapports, mais lors de l'exportation vers Excel, certaines colonnes semblent dupliquées et cela peut rendre difficile d'obtenir une vue d'ensemble complète. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les membres de l'équipe de support étaient très gentils. Leurs explications étaient très claires. Ils étaient patients pendant que je continuais à résoudre le problème de mon côté. Ils étaient toujours prêts avec une réponse ou une explication à mes problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire ! Tout semble bien se dérouler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai eu plusieurs fournisseurs de tarifs au fil des ans. Je dois dire que depuis que j'ai rejoint Zonos, les choses ont été assez fluides et faciles. Le délai de traitement de Zonos est absolument incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore rencontré un moment de déplaisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application facilite la recherche de codes harmonisés pour les articles et rend plus facile la fourniture des documents douaniers nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'y trouve aucun problème que je n'aime pas. C'est assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a une interface très intuitive et facile à utiliser qui me permet d'effectuer plusieurs activités de manière assez simple, la facilité avec laquelle il effectue les calculs est assez surprenante, ce qui me permet d'effectuer mes tâches administratives en termes de calcul des taxes de manière beaucoup plus rapide, simple et efficace, ce qui a été d'une grande aide dans mon commerce électronique pour élargir ma clientèle de manière beaucoup plus facile, l'équipe du service client est tout simplement formidable, elle répond dans de courts délais de manière très amicale et surtout avec la solution exacte à votre problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je n'ai pas de plaintes majeures concernant l'utilisation de cette application, il se peut qu'elle ait de nombreux problèmes en termes de performance dans le sens où l'image se bloque ou le système cesse de répondre, mais néanmoins il suffit de contacter le support technique et en moins de 10 minutes le problème sera résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une petite entreprise qui s'étendait dans le monde de l'expédition internationale, Zonos a répondu à toutes les attentes. Il est facile à utiliser, a donné des résultats précis, et le service client a été incroyable. Nous ne pouvons pas assez remercier Taylor et son équipe pour toute l'aide et le soutien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à redire. J'aimerais que les agents des douanes soient un peu plus précis de leur côté pour s'assurer que le devis de Zonos et ce qui est facturé soient 100 % exacts. Il n'y a rien que Zonos puisse faire à ce sujet, c'est juste l'une des bizarreries de l'expédition internationale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment adaptable, excellentes données, et vitesse d'intégration incroyable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas gratuit. Bien que le coût soit plus que raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que nous cherchions à étendre notre empreinte de commerce électronique pour inclure le monde, Zonos (anciennement iGlobal) nous a été recommandé par notre partenaire d'expédition. Ils avaient toutes les fonctionnalités que nous recherchions : devis d'expédition, taxes et droits, devises locales, et le plus important pour nous, la protection contre la fraude pour aider à évaluer une commande en ligne, nous donnant la confiance dans un scénario de "expédier" ou "ne pas expédier" après avoir examiné les commandes. Avec un pourcentage très élevé de commandes acceptées, cela s'est avéré être un excellent ajout à notre site de commerce électronique en ligne, ouvrant effectivement le monde.

Connexion directe à Magento a rendu l'installation très facile, et leur équipe a pris le temps de comprendre notre entreprise.

L'équipe de support de Zonos est extrêmement engagée, tant du côté du support technique que du côté des agents clients, aidant à garantir que toutes les transactions de commerce électronique sont traitées de manière fluide et efficace, et extrêmement réactive aux demandes de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons demandé des fonctionnalités supplémentaires, telles que la collecte d'informations sur les paniers d'achat abandonnés et les informations des clients pour les commandes non complétées, et la collaboration avec leur équipe pour voir quelles options pourraient être disponibles à l'avenir. Zonos a toujours été intéressé par nos besoins et accommodant à toute demande de fonctionnalité que nous avons formulée. En bref, ils se soucient et ont un intérêt sincère à être un meilleur produit de manière constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai choisi Zonos pour sa capacité à préparer, afficher et exécuter de manière transparente une solution de coût total rendu pour mes clients internationaux - il calcule automatiquement les droits/taxes en fonction de l'origine et de la destination, et propose des options de livraison/tarifs forfaitaires là où j'en ai besoin. Une fois configuré - c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de spécial, vraiment. J'ai trouvé quelques bizarreries ici et là pendant la mise en œuvre, mais l'équipe a été rapide et réactive pour me remettre sur pied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.