Vue d'ensemble des tarifs de Zocks

J'utilise Zocks depuis six mois pour les réunions avec les clients et à la maison ainsi que pour toutes les tâches de prise de notes (ce qui inclut tous les événements en planification financière) et il continue de m'impressionner par son intégration transparente dans mon flux de travail quotidien. Le processus d'installation a été incroyablement rapide et facile, rendant la transition fluide et ininterrompue. Je suis particulièrement reconnaissant pour sa capacité à gérer le temps et à organiser efficacement les données des clients, ce qui aide à synthétiser toutes les informations des clients et les détails des réunions directement dans mon CRM. Cette fonctionnalité de téléchargement automatique des informations des clients me fait gagner un temps considérable par rapport à la saisie manuelle des données, me permettant de me concentrer sur des tâches plus importantes. La capacité de générer des PDF de réunion, que je peux envoyer instantanément aux clients ou au personnel, élimine une étape supplémentaire dans mon processus. Zocks est exceptionnellement fiable pour garantir que les réunions sont accessibles avec précision en quelques secondes une fois terminées. J'apprécie comment il économise du temps et de l'argent en étant virtuellement une autre personne dans la salle pendant les réunions, offrant un moyen efficace d'avoir uniquement les clients et moi-même en tant que conseiller présents. Cet aspect d'efficacité et de gain de temps est une raison essentielle pour laquelle je serais heureux d'acheter à nouveau Zocks. Tous ces éléments font de Zocks un outil inestimable dans mon environnement professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à quoi je puisse penser, rare mais parfois malentend les noms, surtout les noms uniques. Facilement corrigeable lors de la révision des notes après la réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zocks transforme ce qui pourrait être un processus laborieux en une expérience fluide. L'interface utilisateur est propre, intuitive, et ne cache pas les fonctionnalités importantes derrière des menus interminables. La configuration a été étonnamment rapide, et la courbe d'apprentissage était minimale — j'ai pu en tirer de la valeur dès le premier jour. J'apprécie également la réactivité de la plateforme — elle est rapide, stable, et s'intègre bien avec d'autres outils... la plupart du temps (plus à ce sujet plus tard). Le support client a été vraiment utile (pas seulement des réponses scriptées), ce qui en dit long sur la culture de l'entreprise. J'ai particulièrement apprécié la possibilité de créer mes propres invites pour les données de réunion afin d'obtenir exactement ce que je veux dans mes notes à partir de la transcription de la réunion. Les autres concurrents que j'ai examinés n'avaient pas cette option CLÉ. J'utilise Zocks quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent produit dans l'ensemble, mais pas sans quelques maux de tête. Les rapports et la personnalisation pourraient certainement être renforcés, et il y a encore quelques petites bizarreries UX — comme devoir cliquer deux fois pour des tâches qui ne devraient prendre qu'une seule étape. J'aimerais aussi voir des intégrations plus profondes et un peu plus de flexibilité pour les utilisateurs avancés. Aucun de ces points n'est rédhibitoire, mais ce sont des occasions manquées qui feraient passer Zocks de "très bon" à "exceptionnel".

Le plus grand défi que j'ai rencontré concerne les intégrations. Mon entreprise utilise un CRM moins courant (HubSpot, dans le domaine financier) et un outil de visioconférence qui n'est pas leur principal focus — Google Meet. Bien que Zocks annonce des intégrations pour les deux, elles peuvent être peu fiables en pratique.

Du côté de HubSpot, l'importation de données dans Zocks depuis HubSpot et Gmail fonctionne bien pour la préparation des réunions, les formulaires et les suivis — mais renvoyer des informations dans HubSpot est un casse-tête. Cela échoue souvent, ou pire, se comporte de manière imprévisible. Je suis confiant qu'ils finiront par résoudre ce problème, mais comme HubSpot n'est pas un CRM principal pour leur base d'utilisateurs, cela ne semble pas être une priorité élevée.

Google Meet est une autre histoire — c'est une plateforme populaire, mais apparemment pas parmi les utilisateurs principaux de Zocks. Environ deux réunions sur dix échouent à lancer correctement Zocks ou se déconnectent en cours d'appel. Pour contourner cela, j'ai écrit un script secondaire dans Google Calendar qui ajoute automatiquement Zocks Assistant à chaque événement (oui, même les déjeuners avec ma femme). La bonne nouvelle : il apparaît maintenant presque à chaque fois. La mauvaise nouvelle : il est littéralement attaché à tout. Cette solution a réduit mon taux d'échec d'environ 20 % à 5 %, ce qui est gérable — mais toujours pas idéal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.