Conçu pour les PME, YesHello est un logiciel cloud conçu pour les équipes de service client utilisant WhatsApp™. YesHello est un système complet pour les petites entreprises afin de s'organiser, de prendre le contrôle des demandes des clients, afin qu'elles puissent créer un service client prévisible et excellent. YesHello est un logiciel cloud pour le service client WhatsApp. YesHello aide les PME à gérer le support avant-vente et le service client sur WhatsApp de manière collaborative, en équipe. Avec YesHello, il est simple pour chaque membre de votre équipe d'avoir un impact sur l'expérience client. Conçu pour les petites entreprises, YesHello est un logiciel cloud pour le service client WhatsApp. Les petites entreprises ont besoin de la messagerie WhatsApp. Mais l'utilisation régulière de WhatsApp ralentit les petites entreprises. Initialement conçu pour les communications de personne à personne, WhatsApp n'est pas conçu pour la collaboration en équipe. La transformation numérique d'aujourd'hui nécessite une approche collaborative moderne. WhatsApp collaboratif est l'avenir. YesHello vous aide à gérer le support avant-vente et le service client sur WhatsApp de manière collaborative, en équipe. Avec YesHello, il est simple pour chaque membre de votre équipe d'avoir un impact sur l'expérience client. Le tableau de bord YesHello nouvellement repensé regroupe les discussions WhatsApp (plus les e-mails et tous les autres messages sociaux comme les messages directs Instagram, FB Messenger et Telegram) dans une interface axée sur la conversation. Cela permet à votre équipe de travailler rapidement en équipe et de suivre les demandes avec facilité. Dans cette démonstration interactive, nous vous guiderons à travers les composants clés qui composent l'expérience 'WhatsApp collaboratif' de YesHello.