Avis et détails du fournisseur WP Buffs, LLC

Les Buffs sont faciles à travailler avec et réactifs. Ils gèrent bien les défis et sont flexibles en fonction de vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travailler avec l'équipe des Buffs était tout simplement plus que ce dont j'avais besoin. J'avais un tuyau d'incendie alors que j'avais vraiment besoin d'un pistolet à eau. À mesure que mes besoins augmentent, je suis sûr que j'envisagerais de revenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir avoir des experts que je peux contacter 24/7 pour réparer ou modifier notre site web et ils répondent rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je soumets souvent des blogs pour être publiés et je pense qu'un endroit pour télécharger des fichiers serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été constamment impressionné par leur engagement indéfectible à soutenir. La communication avec eux est un jeu d'enfant, et leur réactivité est sans égale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien vu jusqu'à présent pour ne pas l'aimer. Ces gars assurent en rock n roll ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, j'aimais vraiment la rapidité de la communication. Malheureusement, ce n'est qu'une stratégie pour occuper les clients afin qu'à un moment donné, vous abandonniez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Publicité mensongère.

Le site web annonce des modifications 24/7 qui incluent de nouvelles pages d'atterrissage tant qu'elles ne nécessitent pas de développement personnalisé.

Mes demandes de création de pages d'atterrissage ont toutes été refusées et j'ai été dirigé vers un service tiers - qui serait facturé en supplément.

En parlant au service client, j'ai demandé à utiliser la fonctionnalité de mise en scène de mon fournisseur d'hébergement et j'ai reçu une réponse indiquant que c'était acceptable, tant que le site de mise en scène était une copie du site de production. J'ai mis en œuvre le service de mise en scène et, en informant WPBuffs, on m'a demandé de payer un plan supplémentaire, comme si j'avais un deuxième site web, même si mon site de mise en scène était une copie exacte du site principal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils s'assurent toujours que vous êtes satisfait de leur assistance avant de conclure chaque tâche. Tout le monde avec qui nous avons traité était amical et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, travailler avec des personnes dans un hémisphère différent peut signifier des retards de temps, mais WP Buffs a réduit cela au minimum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils répondent rapidement aux e-mails, mais la réponse ne vous donne pas nécessairement la réponse que vous cherchez. Et le travail *minimal* qu'ils ont accompli semblait être bon. Mais le mot clé ici est minimal - c'est-à-dire pas à la hauteur de l'argent dépensé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur intégration a pris neuf jours, ce qui n'est pas efficace. Et pendant ce processus, j'ai dû faire plusieurs suivis pour avoir une idée de quand cette longue intégration serait terminée afin que nous puissions commencer à travailler sur le site. Lorsqu'ils ont enfin terminé l'intégration, je leur ai fourni une liste de modifications à apporter. Ils ont d'abord été rapides pour effectuer ces mises à jour ; cependant, ils ont ralenti jusqu'à ramper une fois que je leur ai dit d'annuler le renouvellement à venir (puisque nous avons décidé de refaire le design du site web). Il semblait qu'ils perdaient du temps à faire traîner les choses jusqu'à la fin de notre plan, pour ne plus avoir à travailler sur le site. Au départ, ils réalisaient les demandes de modifications en environ 2 (peut-être 3) jours. Cependant, après que nous leur avons donné l'avis d'annulation et qu'il nous restait encore deux semaines sur l'abonnement, ils ont considérablement ralenti, ne complétant que 2 tâches pendant cette période de deux semaines. J'avais des attentes beaucoup plus élevées étant donné que j'étais sur leur plan de niveau le plus élevé (Custom Pro @ 447 $/mois). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur fiabilité : des mises à jour hebdomadaires faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Mais je ne suis pas fou de devoir écrire plus dans ce domaine en plus de 'rien'. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la rapidité avec laquelle ils ont répondu à mes e-mails et ont travaillé sur mes demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'ils fournissent des services de conseil aux entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis satisfait des délais de traitement, du suivi, du niveau d'expertise et de l'initiative que prennent les Buffs pour résoudre les "problèmes" ou les tâches plus difficiles (par exemple, demander de l'aide ou des contributions d'autres Buffs). J'apprécie également les recommandations offertes par les Buffs si l'une de mes demandes n'est pas possible ou conseillée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de support de chat en direct. La fonctionnalité de support de chat en direct offerte par mon service d'hébergement est vraiment une valeur ajoutée incroyable à leur service. Je souhaite que WP Buffs ait un chat en direct. Cependant, le support par e-mail fonctionne ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extrêmement professionnel et rapide est ce que je définirai le plan de soins Wp Buff ! Pour un solopreneur comme moi, ces gars sont un cadeau du ciel :) Ils vous soutiennent littéralement ! Je suis avec eux depuis des années et j'ai toujours dormi paisiblement, sachant que mon backend WordPress est sûr et sécurisé. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je n'ai rien détesté dans leur service, pour l'instant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.