Avis et détails du produit Woobox

La plateforme fonctionne pour les concours et les mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté cela pour un événement de bénévolat en décembre 2023. Ce n'est pas mai 2024 et j'ai annulé mais je suis toujours facturé. Chaque fois que je contacte le service client, ils disent que c'est quelque chose que je fais mal. Non - c'est de leur côté. Nous avons utilisé cela pendant un mois et avons payé pour 6. Pire investissement. Je n'utiliserai jamais cette entreprise ni ne la recommanderai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais inexpérimenté en gestion de campagnes et de médias sociaux. Les fonctionnalités de Woobox étaient intuitives et faciles à utiliser. J'ai principalement utilisé Woobox pour des campagnes sur les réseaux sociaux pour mon organisation et cela a réduit le temps pour moi et mon personnel et simplifié ces processus pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout concernant Woobox a été assez intuitif. La navigation entre la version mobile des pages de destination et la version navigateur web a été difficile, et des éléments comme la sélection des gagnants pour nos concours qui ne sont pas aléatoires, mais tout cela a été géré assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela rend mon travail plus facile lorsque mon entreprise organise des concours sur les réseaux sociaux. Woobox nous aide à suivre les participations et facilite le choix d'un gagnant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est relativement facile à naviguer, mais je suppose que j'aimerais avoir plus d'options sur la façon de choisir les gagnants (comme inclure ceux qui participent avec des stories Instagram peut-être ?) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité consiste à mettre en place une page de destination pour que les gagnants du concours remplissent leurs informations personnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du compte. Il m'a fallu 2 à 3 heures pour connecter mon compte Facebook au compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Woobox propose une gamme complète de promotions et de concours que nos unités commerciales individuelles peuvent créer et gérer. Woobox est très rentable et, en tant que tel, un rêve en matière de budget ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes passés de Second Street, qui offrait une banque de modèles de promotion ainsi que des campagnes gérées. C'est quelque chose qui nous manque, mais nous ne pouvons plus justifier le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ça a été génial d'installer Twitter, Instagram et YouTube, ainsi que la création de HTML pour intégrer ici d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois souvent ouvrir une nouvelle fenêtre de navigation privée pour voir la page de mon client et voir comment elle apparaît publiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Suivi des statistiques excellent, multiples façons d'organiser des concours, de nombreuses options de personnalisation. Concours intégrés, sélection de commentaires, concours basés sur des hashtags et plus encore. Presque tout est modifiable : arrière-plans, boutons, champs, etc. Le CSS personnalisé est également autorisé pour encore plus d'options.

Interface web facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation est très insuffisante. Ce serait formidable s'ils avaient une série de tutoriels qui vous aident à comprendre tous les types de concours et comment tirer parti de leurs options de personnalisation. De plus, ils n'ont pas mis à jour l'interface utilisateur depuis des années. Les options de personnalisation, bien qu'existantes, sont au mieux minimales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la facilité avec laquelle il était possible de gérer notre concours et nos votants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'étais pas fan du côté utilisateur du site web car parfois il était déroutant de savoir sur quelle campagne vous étiez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service est relativement bon marché et assez facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, j'ai essayé d'utiliser l'onglet promotions sur ma page Facebook professionnelle pour organiser le tirage au sort que j'utilisais woobox pour gérer. L'interface était horrible. Lorsque j'ai cliqué sur le lien du tirage au sort, cela m'a amené à une page de promotions principalement vide avec un petit lien dans le coin sur lequel il fallait cliquer pour voir la page complète du tirage au sort. Je suis sûr que cela a été déroutant pour quiconque a essayé de cliquer sur le lien, en plus d'impliquer un clic supplémentaire. J'ai probablement perdu un bon nombre de prospects de cette manière, mais j'avais déjà payé pour le service et j'étais financièrement engagé.

Deuxièmement, lors de l'exécution d'une campagne Facebook en utilisant woobox, ils vous donnent la possibilité de lancer une annonce Facebook depuis woobox. Bien que cela semble être une excellente fonctionnalité. Vous êtes très limité dans le contrôle de l'audience qui voit l'annonce et d'autres fonctionnalités de l'annonce. Vous devez ensuite aller dans le gestionnaire de publicités Facebook pour affiner davantage votre audience publicitaire, etc... alors quel est l'intérêt de fournir cette fonctionnalité ?

Troisièmement, le gestionnaire de tirage au sort est un peu maladroit et demande un certain temps d'adaptation.

Enfin, ils ont une politique de NON-REMBOURSEMENT donc si vous n'aimez pas le service, ou oubliez d'annuler, vous ne récupérerez pas votre argent !

Je pense qu'il existe de meilleurs services, y compris wishpond, que j'ai récemment utilisé et qui a beaucoup mieux fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comparé à tout le monde, ils sont à un très bon prix. Les contrôles d'administration sont faciles à utiliser et à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modules/widgets sont relativement basiques en termes de fonctionnalité. Il pourrait y avoir plus d'offres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.