Wokay est une plateforme SaaS de productivité et de collaboration axée sur le chat pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui centralise la communication, la gestion des tâches, la gestion des tickets, la planification et la documentation interne dans un espace de travail unifié. Le produit est conçu pour aider les équipes à rationaliser les flux de travail, réduire la fragmentation des outils et améliorer la coordination opérationnelle entre les départements. En tant que solution logicielle, Wokay réunit le chat en temps réel, la gestion structurée du travail et les systèmes de support interne. La plateforme est destinée aux équipes de PME qui s'appuient généralement sur plusieurs outils déconnectés—tels que les applications de chat, les feuilles de calcul, les fils de discussion par e-mail et les suivis de tâches basiques—pour gérer les opérations quotidiennes. Wokay offre un environnement intégré où les conversations, les tâches et les demandes restent connectées, permettant une responsabilité plus claire et une prise de décision plus rapide. Wokay prend en charge une variété de cas d'utilisation, y compris la communication interne, le suivi des projets et des tâches, le support aux employés et la gestion des tickets, la planification de calendrier, la documentation des connaissances et la gestion des flux de travail transversaux. La plateforme inclut un assistant IA qui aide les équipes à résumer les informations, automatiser les actions routinières et récupérer les données pertinentes au sein de l'espace de travail. Elle convient aux équipes dans les opérations, les ressources humaines, les projets, l'administration, le support client et d'autres fonctions qui nécessitent à la fois communication et exécution de travail structuré.