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La vitesse d'intégration est sans aucun doute son point fort. Vous pouvez configurer et intégrer le widget sur votre site en littéralement deux minutes en utilisant une seule ligne de code. De plus, l'éditeur sans code est très intuitif et permet une grande personnalisation visuelle (couleurs, mise en page) sans aucun effort technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Deux choses principales nécessitent de l'attention. Premièrement, la réactivité du chat est un peu lente et devrait être optimisée pour garantir une expérience utilisateur véritablement en temps réel. Deuxièmement, il manque actuellement un document officiel "Conditions générales", pour une plateforme se vantant de la conformité au RGPD et de la sécurité de niveau entreprise, c'est un manque de transparence qui doit être corrigé dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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