Nous avons pu mettre en place le chatbot de Watermelon incroyablement rapidement — et sans avoir besoin de connaissances en informatique interne ! Le configurer a été étonnamment simple et intuitif. Nous formons maintenant notre chatbot quotidiennement, et nous pouvons déjà voir qu'il s'améliore. Les réponses qu'il fournit sont claires et vraiment utiles pour nos clients.
Grâce au chatbot, nous sommes maintenant disponibles 24/7, ce qui est un énorme avantage pour notre orientation client. Cela nous permet de répondre plus rapidement et d'assister les clients à tout moment de la journée.
Nous prévoyons également de l'utiliser en interne comme base de connaissances pour notre équipe, garantissant que l'information est toujours directement accessible.
Nous sommes très satisfaits à la fois du service de Watermelon et de la facilité d'utilisation de la plateforme. En bref : simple, rapide et super efficace.
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Je n'arrive vraiment pas à penser à quoi que ce soit en ce moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
