Avis et détails du produit VipeCloud

C'est une alternative peu coûteuse aux CRM plus établis, plus robustes et plus connus. Leur support humain est excellent—à savoir, Drew. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très maladroit et peu intuitif. L'interface utilisateur est à l'ancienne. Leur documentation en ligne est presque inexistante. Il y a beaucoup de vidéos, ce qui est bien, mais leur contenu n'est pas consultable. La courbe d'apprentissage est si abrupte que je ne me donne même pas la peine d'essayer de l'enseigner aux stagiaires puisque, le temps qu'ils l'apprennent, il sera temps pour eux de passer à autre chose. L'intégration avec d'autres plateformes est limitée et, lorsqu'elle est disponible, elle est réalisée via une API Zapier privée qui est très limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est incroyable. C'est au même niveau que celui que j'essaie de donner à mes clients et agréablement inattendu ! J'ai essayé plusieurs autres créateurs d'e-mails (BombBomb, Mailchimp, etc.) et VipeCloud a été, de loin, mon préféré ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai vraiment dû y réfléchir. Bien que nous soyons encore dans la période de lune de miel, je n'ai vraiment rien rencontré que je n'aime pas ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir utilisé un autre système de messagerie similaire, je ne pourrais pas être plus impressionné par l'équipe de Vipecloud. Le temps de réponse RAPIDE aux questions et le délai d'exécution rapide pour les changements de fonctionnalités et les besoins me pousseront à recommander ce service à tout le monde et à quiconque a besoin d'un CRM. De plus, il est important pour moi que nos clients soient satisfaits des services que nous offrons. Tous ceux qui ont utilisé leurs comptes Vipecloud sont ravis de la facilité de créer leurs propres emails et de la capacité de créer et d'envoyer des emails vidéo à leurs équipes et clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, Adam et son équipe ont été très accommodants envers notre entreprise. Je ne peux penser à une seule chose que je n'aime pas à propos de ce service. Je sais que cela arrive bientôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens de VipeCloud ont dépassé mes attentes. Ils ont aidé à formuler un plan stratégique pour intégrer nos efforts de marketing avec un CRM personnalisé. Adam était incroyable pour organiser des rendez-vous individualisés avec chaque membre de mon équipe, afin qu'ils puissent maximiser leur utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien de négatif à écrire... Je ne sais vraiment pas pourquoi ajouter des mots supplémentaires à cette section, où je ne réponds pas spécifiquement à la question, aide à améliorer la note. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une toute nouvelle entreprise qui gère de grandes quantités de contacts et a besoin d'une automatisation des emails robuste. Nous avons rapidement appris que les CRM de marketing sont CONSIDÉRABLEMENT plus chers que les CRM de vente traditionnels. De nombreux CRM de marketing ont des surtaxes importantes pour le nombre de contacts. Nous avions besoin d'un système avec des tarifs adaptés aux startups, qui ne nous facturerait pas une fortune pour avoir plus de 10 000 contacts par représentant commercial, qui dispose d'une automatisation des emails robuste et d'un support client attentif.

VipeCloud a été le choix évident à tous ces égards. Ce qui les distingue encore plus de l'industrie, c'est leur service client. Dans une vie antérieure, j'ai travaillé dans une entreprise de logiciels et j'ai fait des promesses creuses en leur nom à des clients potentiels concernant des fonctionnalités qui étaient "juste au coin de la rue". Ainsi, j'ai appris à être totalement sceptique en ce qui concerne les entreprises de logiciels et les fonctionnalités qui sont "à venir bientôt". Je vous assure que lorsque VipeCloud dit qu'une fonctionnalité sera là la semaine prochaine... elle sera là la semaine prochaine ! Nous avions besoin de quelques ajustements au système pour en faire notre CRM de rêve et ils ont été incroyablement accommodants ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais probablement l'interface utilisateur. Elle fait certainement le travail, mais pourrait probablement bénéficier d'un coup de peinture fraîche pour avoir ce look moderne que certains des autres systèmes ont. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités globales sont impressionnantes, plaçant VipeCloud au cœur de l'automatisation des ventes et du marketing. Vous pouvez envoyer des emails un par un pour améliorer la délivrabilité tout en passant à des campagnes de masse en utilisant un smtp tiers. La plupart des solutions d'automatisation des ventes ne fournissent pas de scoring de leads, mais VipeCloud le fait. VipeCloud peut aider. Avez-vous des clients qui utilisent Exchange, Outlook ou G-suite ? VipeCloud se connecte à tous. Le support client est exceptionnel et la volonté d'Adam d'ajouter les fonctionnalités que nous demandons prouve leur engagement à construire la bonne application par rapport aux attitudes de type "vous obtenez ce que vous obtenez" que la plupart des entreprises martech offrent. VipeCloud est un excellent partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec la plupart des entreprises martech / startups, vous vous concentrez généralement d'abord sur la fonctionnalité, puis sur l'expérience utilisateur, ce qui est la bonne méthodologie à mon avis. Donc, si je devais dire quelque chose sur ce que je n'aimais pas, ce serait que l'interface utilisateur n'est pas encore là, mais pour de bonnes raisons. Personnellement, je suis plus intéressé par la fonctionnalité d'abord, l'interface utilisateur ensuite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec Outlook et Gmail, la plupart des commerciaux travaillent depuis leur boîte de réception. L'intégration de VipeCloud avec le courrier électronique accélère l'adoption par les utilisateurs finaux, et ils fournissent un accès instantané à une version mobile de l'application. Nos clients minimisent le coût de la personnalisation, nous permettant d'investir des ressources dans la génération de leads. Adam Peterson et son équipe sont la véritable définition du "support technique incroyable". J'ai mis en œuvre au moins une douzaine de plateformes CRM et d'automatisation du marketing. Vipecloud est de loin le chemin le plus rapide vers des liquidités grâce à une productivité accrue et à l'engagement des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir un éditeur d'e-mails HTML de base et quelques modèles d'e-mails HTML de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après des années à surpayer et à faire face au manque d'intérêt des grandes entreprises de marketing par e-mail pour mon entreprise... j'ai décidé de changer. Je suis certainement content de l'avoir fait. Adam et son équipe chez VipeCloud m'ont aidé avec la transition de mes contacts et m'ont même montré comment le faire (ce qui n'était jamais arrivé auparavant). Si vous êtes comme moi et que vous avez un pied dans la technologie et un pied dehors et que vous avez besoin d'un peu de guidance de temps en temps... je les recommanderais fortement. Pour tous ceux d'entre nous qui ne connaissent pas toutes les règles du marketing par e-mail, ils vous montreront quoi faire et vous donneront les raisons pour lesquelles. Mon type de fournisseur !!!

Charlie Cochran

PDG-Cochran and Company, Inc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer. Ils ont géré tout ce que j'ai demandé et même plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

VipeCloud fait tout ce dont j'ai besoin. VC est simple, direct, bien pensé et je l'apprécie vraiment. L'une des choses que j'ai vraiment aimées était leur page de démarrage. Elle vous guide à travers chaque aspect de la configuration de votre VipeCloud. Il existe un certain nombre de suites CRM/Ventes/Marketing - mais ce qu'elles n'ont pas (d'après mon expérience) est le support exceptionnel que j'ai reçu de l'équipe VipeCloud. Ils ont tous été formidables à travailler avec. En tant que petite entreprise, je n'ai pas quelqu'un à qui déléguer cela. Tout le monde ici est occupé, donc j'ai dû tout configurer et faire fonctionner. Dans le passé, avec d'autres services que nous avions essayés (un pendant plus de 8 ans), ils n'étaient pas conviviaux. Souvent, nous devions investir dans des consultants externes pour faire fonctionner les choses comme nous le voulions. Cela n'a pas été le cas avec VipeCloud - une économie de coûts supplémentaire avec VC. VipeCloud continue d'ajouter et d'affiner leur produit. J'aime voir qu'ils améliorent continuellement leur produit formidable. Je n'ai jamais vanté aucun des 3 autres suites que j'ai utilisées avant VipeCloud - mais j'ai vanté VC à tous mes amis d'affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve difficile de trouver des points négatifs pour ce produit. Principalement parce que les choses que je n'aimais pas dans d'autres suites que j'ai utilisées auparavant, VC les a corrigées pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez VipeCloud, c'est qu'ils personnalisent le système selon vos besoins. Ils écoutent également toutes les demandes de modification du système et écoutent ce que le client veut. Leur temps de réponse est généralement de moins de 2 heures, et la plupart du temps, ils vous écrivent pour dire que le problème est déjà résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il m'a fallu une minute pour m'habituer au tableau de bord simpliste, mais ils continuent à le développer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.