Avis et détails du produit Userful Infinity Platform

La plateforme Infinity est exceptionnellement facile à utiliser. La migration de notre système précédent vers ce nouveau s'est déroulée sans accroc. Naviguer sur la plateforme est intuitif et simple, ce qui la rend facile à suivre. Elle a vraiment amélioré notre affichage mural, nous permettant de faire des ajustements en temps réel sans effort pour répondre à tous nos besoins commerciaux.

Nous l'utilisons quotidiennement pour montrer où se trouvent nos conducteurs sur un écran, et quels travaux ils doivent accomplir sur un autre. Nous avons également des pannes pour notre compagnie de services publics affichées pour que les employés qui passent puissent voir ce qui nécessite du travail. Tout cela provient de différents écrans sur différents ordinateurs et nous pouvons ajouter ou supprimer des écrans en temps réel selon les besoins.

Nous n'avons reçu que des compliments sur le système que nous avons construit avec Userful Infinity. Le support pendant le processus de migration a été incroyable et ils nous ont accompagnés à chaque étape. Nous n'aurions pas pu demander une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons eu aucun problème avec quoi que ce soit jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très flexible et facile à déployer et à utiliser. Les intégrations disponibles nous ont permis de créer une expérience de visualisation dynamique pour notre NOC. Quotidiennement, notre NOC utilise notre configuration Userful pour surveiller notre réseau et divers systèmes. La capacité de recueillir rapidement des informations sur le réseau à partir du mur d'affichage aide également notre équipe de support à fournir un support de premier ordre aux abonnés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai remarqué auparavant que la documentation en ligne de Userful n'est pas de très haute qualité ou même parfois obsolète. Le choix des mots et le niveau de détail pourraient être améliorés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie vraiment chez Userful, c'est la facilité avec laquelle il permet de partager et de montrer des choses sur notre mur vidéo. Que ce soit un flux de caméra en direct ou une page web, il est simple de le mettre en marche en utilisant des flux RTSP ou HTTP. Le logiciel lui-même est assez simple, donc vous n'avez pas besoin d'être très technique pour le comprendre. C'est un outil solide qui nous aide à afficher les choses rapidement sans beaucoup de tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais qu'ils améliorent est la variété des options de streaming. Actuellement, cela se limite principalement au RTSP, et bien que cela fonctionne, ce serait formidable s'ils ajoutaient la prise en charge d'autres méthodes également. Avoir plus de choix rendrait plus facile la connexion de différents types de sources et nous donnerait plus de flexibilité dans l'utilisation du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de fonctionnalités et la facilité d'utilisation. Lorsque j'ai un problème, le service client est toujours réactif et disponible pour nous rencontrer virtuellement et nous guider à travers n'importe quel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'habituer à toutes les excellentes fonctionnalités. Il y a tellement de fonctionnalités formidables que vous oubliez qu'il en fait autant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans la plateforme Userful Infinity, c'est sa capacité à unifier et simplifier la gestion AV-over-IP à travers une large gamme de points de terminaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme a une courbe d'apprentissage abrupte et peut ne pas être facile à utiliser dans les premières étapes. Des tâches comme la publication de contenu sur un mur vidéo nécessitent plus de connaissances techniques que prévu, ce qui la rend moins intuitive pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme cloud de Userful offre une solution fiable et conviviale pour gérer notre réseau d'écrans et d'affichage, enrichie par de puissantes capacités de visualisation de données. L'interface intuitive simplifie le contrôle et la distribution de contenu, tandis que les fonctionnalités de visualisation de données nous permettent de présenter efficacement les informations clés. Cela a considérablement augmenté notre efficacité opérationnelle et amélioré notre capacité à communiquer des insights. Nous recommandons vivement Userful aux entreprises à la recherche d'un système de gestion d'affichage robuste et simple avec une visualisation de données intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Userful est un système propriétaire, ce qui signifie que vous êtes enfermé dans son écosystème, ce qui peut limiter votre flexibilité si vous devez vous intégrer à d'autres plateformes ou matériels - mais cela ne pose pas de problème pour l'instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fait son travail en affichant presque 24/7 en temps réel nos réseaux. Le support est généralement bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un problème en suspens de déconnexions régulières

Les interfaces peuvent être encore simplifiées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons ce produit pour notre mur NOC afin de surveiller notre infrastructure de fournisseur de services. Il a été excellent pour donner de la visibilité à toutes nos plateformes d'alerte, caméras de sécurité et autres outils utilisés par nos techniciens. L'interface était extrêmement facile à programmer et à personnaliser dès le premier jour ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes honnêtement. Notre équipe réseau n'a jamais fait de remarques sur les fonctionnalités et notre cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme évolutive qui prend en charge la multidiffusion des données de production des plantes ou des indicateurs clés de performance (KPI) partout, à tout moment, en tout lieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour logicielles sont effectuées manuellement par l'équipe. Pas de support sur site. Négociations de prix via un fournisseur tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation du produit, et il ne me déçoit presque jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le moins utile à propos de ce produit, c'est son interface utilisateur, qui, je crois, s'améliorerait grandement avec une refonte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.