Avis et détails du produit UMAI

Leur système de réservations offre une expérience complète, avec des étiquettes personnalisables et des options de disponibilité flexibles. J'apprécie la rapidité des notifications pour les nouvelles listes d'attente, et la vue chronologique des réservations est à la fois simple et facile d'accès d'un simple clic. De plus, leur système de support client se distingue, offrant une assistance pendant les heures de pointe et en dehors. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire, bien que j'aie remarqué que le système a parfois des ralentissements. Cela pourrait être dû à nos propres appareils, ou cela pourrait se produire pendant les heures de pointe lorsque les clients essaient de faire des réservations. Il est également possible que le système se resynchronise pour nous fournir les informations les plus récentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment UMAI pour sa capacité à rationaliser et automatiser le processus de réservation de notre restaurant, ce qui minimise le travail manuel et nous permet de nous concentrer sur des tâches importantes. Avoir une source unique de vérité avec sa base de données clients nous permet de prendre des décisions marketing plus rapidement. Je suis impressionné par la grande qualité du logiciel et la rapidité incroyable des réponses du support client. La fonctionnalité de gestion des réservations est infaillible, offrant une expérience entièrement automatisée et fiable. La gestion des avis est une autre fonctionnalité remarquable, aidant à garder les retours négatifs privés tout en promouvant les positifs. Le processus d'installation était très simple aussi. UMAI a tout géré en interagissant directement avec nous, ce qui a facilité notre démarrage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités de niche peuvent parfois sembler rudimentaires et j'aimerais les voir entièrement développées plutôt que de laisser 10 % d'une fonctionnalité spécifique inachevée. En de rares occasions, il y aura une interruption du système, mais cela est rapidement corrigé par l'action immédiate de l'équipe de support pour aider et rectifier le problème du système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'UMAI est la façon dont il garde tout au même endroit et le rend super facile à utiliser. Gérer les réservations et les informations des clients semble sans effort et a rendu notre travail quotidien beaucoup plus fluide. Le support client est rapide et efficace également, surtout lorsque nous avons besoin d'aide. Les fonctionnalités sont toutes faciles à utiliser pour le personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire. Peut-être des informations plus détaillées sur la performance des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore comment UMAI garde tout organisé - des réservations aux données des invités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais j'aimerais que le reportage puisse aller un peu plus en profondeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial, simple et facile à naviguer !

Support client rapide et responsable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous voulez être technique, il faut du temps pour comprendre pleinement et construire le rythme parfait en vous ménageant. Mais l'équipe est très disposée à aider et à enseigner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que nous puissions voir toutes les réservations en temps réel, éliminant ainsi les suppositions sur la disponibilité des sièges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons UMAI, juste une amélioration pourrait être plus de personnalisation de fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation Support client Facilité de mise en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rencontrer fréquemment de nouveaux employés pour UMAI Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UMAI réunit toutes nos opérations sur une plateforme simple, des réservations et des données clients au marketing automatisé. L'équipe est toujours fiable et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UMAI couvre presque tout ce dont nous avons besoin. La seule chose que j'aimerais voir, ce sont des fonctionnalités de rapport plus avancées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est simple de former le nouveau personnel sur UMAI, grâce à son interface claire et simple. Il est également très facile à comprendre et à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que j'apprécierais davantage des analyses de campagne plus approfondies et des rapports sur le retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment UMAI combine sans effort tout ce dont nous avons besoin en un seul système. Nous sommes capables de rationaliser toutes les réservations et les données des clients assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, peut-être améliorer leur rapport avec des informations plus détaillées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.