Avis et détails du produit Tyler Enterprise Public Safety

J'aime qu'il soit devenu familier pour moi. Ce que je veux dire par là, c'est que j'utilise ce produit sous une forme ou une autre depuis 16 ans. Cela me dit que c'est un produit durable, engagé à évoluer pour répondre aux besoins actuels et futurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est coûteux. C'est peut-être l'un des produits RMS les plus chers que nous utilisons, et le coût ne semble jamais diminuer. Cependant, il semble que ce serait encore plus cher si nous devions "recommencer" avec un autre service "RMS" concurrent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être un peu accablant de s'y habituer, mais Tyler fait un bon travail en vous guidant à travers le processus d'installation et d'apprentissage. C'était toujours un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design de l'application semble un peu dépassé. Je peux comprendre le besoin de garder les choses simples en raison de l'ajout continuel de fonctionnalités, mais il doit y avoir une meilleure façon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les développeurs et de nombreux autres employés soient chez Tyler New World depuis longtemps. Beaucoup de leurs employés ont une compréhension intime de nos systèmes et défis, ce qui rend la collaboration avec eux facile. Les problèmes sont généralement résolus et ils améliorent constamment le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à niveau prennent du temps et sont encombrantes. La quantité de tests que nous devons effectuer pour garantir qu'une nouvelle version est prête pour la production est excessive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait de ne pas avoir à passer d'un module à un autre lorsque je veux voir l'historique d'une personne. Cela rend la recherche beaucoup plus facile. J'aime aussi le fait que la vérification VIBRS puisse être effectuée avant de quitter le rapport et que les erreurs soient détectées avant la soumission à l'État. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand il y a un problème, nous sommes informés jusqu'à ce que nous les contactions au sujet du problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

très simple de comprendre le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

quelques bugs tout au long, peuvent devenir frustrants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'administration pour MSP et la plateforme mobile est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cartographie SIG. Bien que nous ne soyons pas sur Enterprise CAD, ce qui résout et simplifie la facilité de mise à jour des cartes sur Enterprise par rapport à la plateforme MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis utilisateur d'aCAD et j'aime à quel point il est convivial. Nous pouvons le configurer pour qu'il corresponde parfaitement au flux de travail de notre agence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyler est lent et, par nature, New World a été lent à corriger les erreurs promises. Elles arrivent souvent dans de futures versions, ce qui signifie que le client doit attendre ou trouver des solutions de contournement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options du logiciel permettent de nombreuses façons d'intégrer des solutions dans notre flux de travail quotidien. Les solutions sont puissantes et le support derrière les produits s'améliore constamment. Nous sommes très satisfaits de la version actuelle du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation pourrait être améliorée, car nous sommes quelque peu limités dans certaines parties du logiciel. Enterprise LERMS semble proposer des solutions pour y remédier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie de pouvoir unifier 7 agences dans le partage de données et les flux de travail de streaming à travers les frontières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lent à réagir aux nouvelles technologies et manque de tests R&D de qualité sur les mises à jour des applications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assez facile à utiliser, toujours en amélioration, excellent service client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à niveau sont encombrantes et ont souvent des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.