Fonctionnalités de Treasure Data Customer Data Platform

Approvisionnement en données (4)

Enrichissement des données: Basé sur 102 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients.
Évolutivité: Basé sur 98 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données.
Marketing de contenu: Basé sur 88 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu.
Plusieurs appareils: Basé sur 93 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent.

Intelligence (3)

Métriques marketing: Basé sur 91 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing.
Modélisation prédictive: Basé sur 85 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques.
Moteur de recommandation: Basé sur 80 Treasure Data Customer Data Platform avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités.

Principes de base de la plate-forme (7)

Modèles: Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus. Les 25 évaluateurs de Treasure Data Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Exportation: Tel que rapporté dans 29 Treasure Data Customer Data Platform avis. Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser.
Accès multi-utilisateurs et collaboration: Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Treasure Data Customer Data Platform
Personas multiples: Tel que rapporté dans 25 Treasure Data Customer Data Platform avis. Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours.
Analyse des données: Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client. Les 28 évaluateurs de Treasure Data Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Segmentation dynamique: Basé sur 36 Treasure Data Customer Data Platform avis. Offre aux utilisateurs la possibilité de segmenter dynamiquement leurs utilisateurs en fonction de différents critères (par exemple, les ouvertures d’e-mails, les fonctionnalités du produit, etc.).
Optimisation des trajets: Automatise les tests et l’optimisation des messages et des campagnes destinés aux clients. Les 34 évaluateurs de Treasure Data Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Données de la plate-forme (4)

Rapports de parcours: Tel que rapporté dans 33 Treasure Data Customer Data Platform avis. Possibilité de découvrir et de visualiser comment les utilisateurs se déplacent sur votre site Web, vos campagnes marketing et vos produits.
Rapports sur les tendances: Possibilité de mesurer l’utilisation du produit par fonctionnalité, les performances des campagnes par source et d’autres indicateurs de tendance. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. Treasure Data Customer Data Platform
Tableaux: Fournit des tableaux de bord pour combiner et visualiser les données quantitatives et qualitatives du parcours client. Les 35 évaluateurs de Treasure Data Customer Data Platform ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Filtrage avancé des données: Tel que rapporté dans 35 Treasure Data Customer Data Platform avis. Fournit des fonctionnalités avancées de filtrage des données pour aider les utilisateurs à explorer, trier, filtrer, agréger et regrouper les données du parcours client.

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3)

Cartographie des parcours: Tel que rapporté dans 33 Treasure Data Customer Data Platform avis. Possibilité de créer des visualisations ou des cartes des parcours clients passés, actuels ou futurs en fonction des données comportementales.
Intégrations: Tel que rapporté dans 38 Treasure Data Customer Data Platform avis. S’intègre à d’autres analyses marketing et à d’autres logiciels liés au marketing, aux ventes et au commerce électronique pour fournir une source unique de vérité pour l’analyse du parcours client.
Alertes automatisées: Basé sur 34 Treasure Data Customer Data Platform avis. Permet de configurer des alertes automatisées pour mener des actions ciblées et améliorer l’expérience client.